DESCRIÇÃO DO CARGO / RESPONSABILIDADESRealizar atendimento aos clientes de concessionária de energia elétrica, levantar suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar problemas.
Identificar suas queixas, promover soluções rápidas e eficientes, garantir a segurança e credibilidade aos clientes.
Buscar sempre a melhor solução para os clientes, dentro das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa.
Cumprir os prazos estipulados para resolução e indicadores operacionais da função.
Executar outras atividades correlatas.FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIAS REQUERIDASEnsino médio completo, certificado de dispensa de incorporação (para candidatos do gênero M); boa capacidade de comunicação verbal e escrita, habilidade para trabalhar em equipe, facilidade em adquirir novos conhecimentos, proatividade e dinamismo.LOCALIDADE PRINCIPAL DE ATENDIMENTO : Copacabana / RJNecessário disponibilidade de deslocamento para Central do Brasil durante período de treinamento.HORÁRIO DE EXPEDIENTE : 8h / dia com 1h de intervalo (segunda a sexta e alguns sábados)BENEFÍCIOSSalário : R$1518,00 bruto por mêsVale Transporte;Vale alimentação OU Vale refeição;Convênio Médico (opcional - mensalidade custeada pela empresa);Convênio Odontológico (opcional);Seguro de Vida em Grupo;Descontos e parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, SESC;Contratação com carteira assinada, com todas as verbas trabalhistas reservadas, férias, 13o, FGTS.Empresa com 29 anos de experiência no mercado e oportunidades de crescimento.Tipo de vaga : Efetivo CLTPagamento : R$1.518,00 por mêsBenefícios : Assistência médicaAssistência odontológicaConvênios e descontos comerciaisSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteEscolaridade : Ensino Médio completo (Obrigatório)
Atendente Comercial • Rio de Janeiro, Brasil