Especialista Em Atendimento Ativo De Cobrança

Temos oportunidade de emprego esperando por você...Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, realizar um atendimento humanizado e com muita empatiaAtendimento ao cliente por voz Ativo, para negociação de dívidas de produtos ou serviços da telefonia, internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento.Treinamento Híbrido;Atendimento Presencial;Venha fazer parte deste timeLI-DG2Responsabilidades e atribuições Atendimento ao cliente por voz Ativo, para negociação de dívidas de produtos ou serviços da telefonia, internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento;O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e / ou serviço;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Boa comunicação;Disponibilidade para realizar o treinamento de forma híbrida;Fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul.Informações adicionaisSalárioR$ 1.518,00 + Variável de até R$ 200,00 conforme indicadoresHorário de TrabalhoDas 09 : 48 às 18 : 00Jornada de Trabalho180h mês | Escala 5x2 Folga sábado e domingoBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e / ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Serviço Família+;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.PLANO PETLocal de Trabalho : Rua Serafim Constantino, 100, e 136 parte, Centro, São Caetano do Sul / SP, CEP Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas.

E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo : vem crescer com a genteQuem somos?

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente.

Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho.

Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores.

A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.Nossa cultura tem nome : One Atento"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro.

São seis valores que nos guiam todos os dias : parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.Estamos de braços abertos pra te receberVem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidadesConheça também os nossos outros Portais de Carreiras : Portal Atento Digital - para quer atuar com marketing digital e redes sociais;Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor / supervisor externo (Porta a Porta);Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.Dica : mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?