Controle de qualidade e serviços

Descrição:

Garantir a qualidade e a segurança dos serviços de assistência técnica realizados na concessionária, por meio da execução de inspeções, testes, análises de critérios e verificação do cumprimento dos procedimentos padrão de serviços. Assegurar a conformidade dos processos, mediante o atendimento às exigências de qualidade aplicáveis a documentos, produtos, serviços, processos e sistemas. Apresentar à gestão imediata os resultados das análises de reparação, por meio da avaliação de reclamações, registro das irregularidades identificadas nos veículos e comunicação estruturada das informações e dados levantados. Padronizar e aprimorar processos alinhados às diretrizes organizacionais, por meio da análise de procedimentos, identificação de gargalos e proposição de ações corretivas ou de melhorias contínuas. Contribuir com as demandas da área, mediante a execução de atividades correlatas e inerentes à função, conforme necessidades da área ou orientações do superior hierárquico. Garantir a proteção individual e coletiva no ambiente de trabalho, por meio do cumprimento das normas e procedimentos de segurança, uso adequado dos equipamentos de proteção individual e coletiva e comunicação imediata de riscos identificados ao superior responsável. Participar dos treinamentos promovidos pela Montadora e/ou Grupo Enzo, por meio da inscrição, acompanhamento dos comunicados e cumprimento das ações propostas conforme as diretrizes previamente estabelecidas.

Observações sobre a remuneração: Não informado