Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ - 100% remotoHabilis Sistemas • Macaé, Rio de Janeiro, Brazil

As candidaturas não são mais aceitas

Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol / Português) | Vaga PJ - 100% remoto

Habilis Sistemas • Macaé, Rio de Janeiro, Brazil

Há 2 dias

Tipo de vaga

Remota

Descrição da vaga

Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol / Português) | Vaga PJ – 100% remoto

Sobre a Empresa

Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto.

Objetivo da Vaga

Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você!

Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha.

⚙️ Responsabilidades

Atendimento Bilíngue (Espanhol / Português) :
Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM / ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol.
Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda.
Registrar interações e manter o sistema de CRM / Help Desk atualizado.
Apoio Comercial e Treinamento :
Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol).
Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações.
Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial.
Gestão de Conhecimento :
Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol.

Requisitos Essenciais

Fluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada).

Fluência em Português (escrita e conversação).

Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto).

Familiaridade com a área comercial : Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas.

Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex : Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.).

Diferenciais

Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX.

Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia.

Perfil Comportamental Esperado

Autonomia e responsabilidade com entregas.

Excelente comunicação interpessoal e organização.

Boa comunicação síncrona e assíncrona.

Proatividade para sugerir soluções

Modelo de Contratação

Contrato PJ (prestação de serviços).

Remuneração mensal : "a combinar".

Carga horária : 40 horas por semana.

Modalidade : 100% remoto.

Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal.

Como se Candidatar

Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para : contato@habilis.eng.br

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Analista Suporte Vaga • Macaé, Rio de Janeiro, Brazil

Vagas relacionadas

Desenvolvedor Full Stack Sênior (Inglês Fluente)

Stefanini LATAM • rio das ostras, Brasil

Vaga : Desenvolvedor(a) Full Stack Sênior — Inglês Fluente.Desenvolvedor(a) Full Stack Sênior.O(a) profissional será responsável por. APIs, lógica de negócio e banco de dados.Implementar interfaces f...Mostre mais

Última atualização: 2 dias atrás • Promovida

Analista De Suporte E Implantação De Software

Hablla • Rio das Ostras, Rio de Janeiro, Brasil

Estamos contratando : Suporte / Implantador de Sistema HabllaVocê é apaixonado(a) por automação, integrações e criação de fluxos inteligentes?. Já trabalhou com n8n, Make ou Zapier e adora transforma...Mostre mais

Última atualização: há mais de 30 dias • Promovida

Analista De Desenvolvimento De Suporte

findojobs • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil

Buscamos um(a) Analista de Desenvolvimento de Suporte para atuar garantindo a estabilidade, qualidade e continuidade operacional dos nossos clientes. Se você gosta de resolver problemas complexos, t...Mostre mais

Última atualização: 3 dias atrás • Promovida

Analista De Suporte De Infraestrutura

Update Soluções Em Ti • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil

A Update Soluções, empresa especializada em serviços e soluções tecnológicas, está em busca de um Analista de Suporte de Infraestrutura Remoto para integrar nosso time. O profissional será responsáv...Mostre mais

Última atualização: 3 dias atrás • Promovida

Analista De Suporte Ti - Vmware

Stefanini Brasil • Rio das Ostras, Rio de Janeiro, Brasil

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Est...Mostre mais

Última atualização: 3 dias atrás • Promovida

Técnico(a) / Engenheiro(a) Assistência Técnica Automação Controles - Macaé (RJ)

Siemens Energy • Macae-RJ, Rio de Janeiro, Brazil

Trabalhar embarcado em turno de 14 x 14 em plataforma de Petróleo, atuando como representante da SIEMENS ENERGY junto ao cliente, executando os serviços de assistência técnica, manutenção preditiva...Mostre mais

Última atualização: há mais de 30 dias • Promovida

Analista de P&D - Android embarcado

Kantar IBOPE Media • Rio das Ostras, Rio de Janeiro, Brazil

Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance! Bus...Mostre mais

Última atualização: há mais de 30 dias • Promovida

Analista de suporte

TOTVS Santa Catarina • Rio das Ostras, Rio de Janeiro, Brazil

Estamos buscando um(a) profissional para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Trainee, na Franquia TOTVS Santa Catarina. Se você possui experiência com rotinas administrativas , ...Mostre mais

Última atualização: 19 dias atrás • Promovida

Técnico(a) / Engenheiro(a) / Especialista Assistência Técnica Mecânico Turbinas - Macaé (RJ)

Siemens Energy • Macae-RJ, Rio de Janeiro, Brazil

Trabalhar como representante da SIEMENS ENERGY junto ao cliente, executando os serviços de assistência técnica remota ou na plataforma quanto requerido, suportando remotamente a equipe offshore (SI...Mostre mais

Última atualização: há mais de 30 dias • Promovida

Analista de suporte e implantação de software

Hablla • Macaé, Rio de Janeiro, Brazil

Estamos contratando : Suporte / Implantador de Sistema Hablla Você é apaixonado(a) por automação, integrações e criação de fluxos inteligentes? Já trabalhou com n8n, Make ou Zapier e adora transfor...Mostre mais

Última atualização: há mais de 30 dias • Promovida

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol / Português) | Vaga Pj – 100% Remoto

Habilis Sistemas • Rio das Ostras, Rio de Janeiro, Brasil

Remota

Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol / Português) | Vaga PJ – 100% remoto Sobre a Empresa> .Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de div...Mostre mais

Última atualização: 20 horas atrás • Promovida • Nova!

Analista De Suporte

Totvs Santa Catarina • Rio das Ostras, Rio de Janeiro, Brasil

Estamos buscando um(a) profissional para integrar nossa equipe comoAnalista de Suporte Trainee,na Franquia TOTVS Santa Catarina. Se você possui experiência comrotinas administrativas ,informática bá...Mostre mais

Última atualização: 16 dias atrás • Promovida

Analista De Suporte Iii

Meta • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil

Atuar como principal ponto de contato para atendimento de demandas de maior criticidade e complexidade na área;.Executar ações corretivas, preventivas e de melhoria, que derivem de não conformidade...Mostre mais

Última atualização: 1 dia atrás • Promovida

Técnico(a) / Engenheiro(a) / Especialista Assistência Técnica Automação Controles Turbinas & Compressores (RJ)

Siemens Energy • Macae-RJ, Rio de Janeiro, Brazil

Última atualização: há mais de 30 dias • Promovida

Analista de sistemas sênior

Stefanini Group • macaé, Brasil

Última atualização: 7 dias atrás • Promovida

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol / Português) | Vaga Pj – 100% Remoto

Habilis • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil

Remota

Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol / Português) | Vaga PJ – 100% remoto.Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos.C...Mostre mais

Última atualização: 20 horas atrás • Promovida • Nova!

Analista De Suporte - Protheus

Totvs • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil

O principal objetivo dessa posição é apoiar os clientes em projetos que vão desde a implementação e otimização dos módulos do sistema Protheus, garantindo que as soluções entregues não apenas atend...Mostre mais

Última atualização: 16 dias atrás • Promovida

Analista QA - Remoto (Inglês Fluente)

Getronics • Rio das Ostras, Rio de Janeiro, Brazil

Remota

A Getronics é líder global em soluções de tecnologia, com uma equipe de mais de 4.Temos o compromisso de oferecer um atendimento excepcional ao cliente, para permitir que eles se concentrem em seus...Mostre mais

Última atualização: 8 dias atrás • Promovida