Consultor De Atendimento Ao Cliente - Sac

Job description

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de

levar mais saúde para mais pessoas

Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua,

junte-se a nós

Main responsibilities

• Prestar atendimento a clientes internos e externos, por meio de WhatsApp, telefone e e-mail, referente a demandas relacionadas ao pós-venda;
• Registrar todos os atendimentos com informações detalhadas e necessárias para encaminhamento e acompanhamento interno das tratativas;
• Realizar o registro adequado de todas as dúvidas e reclamações de clientes, visando a identificação de soluções e mantendo as áreas envolvidas devidamente informadas sobre as ocorrências, acompanhando a adoção de medidas corretivas de forma ágil;

Participar de treinamentos e cursos de reciclagem oferecidos pela empresa, com foco na assimilação de informações relevantes que contribuam para a melhoria contínua do atendimento e a garantia da plena satisfação do cliente.

Requirements and skills

Pacote Office - Básico.

Additional information

Benefícios :

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Modelo de trabalho

: Presencial

Local

: Vila Olímpia

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