Supervisor(A) De Operações

Responsável por supervisionar e otimizar as operações da corretora de seguros, controlando cotações e endossos junto às seguradoras, estruturando propostas, negociando condições e garantindo a conformidade regulatória.

Atua na gestão da equipe operacional, promovendo treinamentos, validando entregas e conduzindo auditorias internas.

Além disso, participa de reuniões estratégicas, analisa indicadores de desempenho e implementa melhorias contínuas nos processos, assegurando eficiência, qualidade e cumprimento dos prazos estabelecidos.Controlar o disparo de cotações nas seguradoras;Negociar condições e custo de endossos junto às seguradoras, quando necessário;Estruturar e encaminhar as propostas para os responsáveis da corretora por cada negócio com prazo para negociação;Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias para otimizar os processos operacionais da corretora, bem como implantar tais estratégias junto aos times.Supervisionar a equipe de operações, garantindo eficiência, colaboração e o cumprimento das SLA's definidas para cada uma das atividades do departamento.Analisar continuamente o desempenho operacional, identificando áreas de melhoria.Assegurar que todas as operações estejam em conformidade com as regulamentações internas e do mercado segurador.Realizar treinamentos com a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional.Garantir a utilização dos procedimentos operacionais padronizados para garantir consistência e qualidade nos serviços.Participar ativamente de reuniões estratégicas junto ao Superintendente de Operações e Processos, para alinhar as operações com os objetivos gerais da empresa.Identificar e resolver proativamente problemas operacionais, garantindo um ambiente de trabalho eficiente.Realizar a interlocução com áreas parceiras para tratar de problemas operacionais.Validar entregas mais complexas feitas pelo time, quando necessário.Realizar auditorias internas afim de identificar possíveis gargalos.