Gerente de Garantia da Qualidade

Overview

Job type : Full-time employee Full-time employee

Se você tem paixão por inovação e pessoas, busca trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade de fazer a diferença aqui na FGM.

A FGM Dental Group atua com o propósito de transformar vidas através de sorrisos, levando saúde e autoestima para as pessoas do mundo inteiro.

Trabalhamos para que pessoas possam sorrir mais e melhor, sem medo de serem felizes!

Responsibilities

• Manter o foco nas necessidades dos clientes, promovendo ações proativas para garantir sua satisfação.
• Cultivar uma cultura de qualidade e melhoria contínua, implementando uma abordagem de análises e soluções de problemas;
• Desenvolver e monitorar sistemas eficazes de medição de desempenho (KPI), assegurando análises detalhadas e respostas rápidas a reclamações;
• Gerenciar recursos de forma estratégica, priorizando atendimentos entre áreas como Produção, P&D, Supply Chain e outras interfaces;
• Capacitar, motivar e desenvolver a equipe, incentivando feedbacks constantes e um ambiente colaborativo que fomente a troca de conhecimentos;
• Estabelecer critérios rigorosos para qualificação e monitoramento de fornecedores, realizando avaliações contínuas e feedbacks regulares sobre desempenho.

Qualifications

Benefits

Transformar Vidas através de Sorrisos , esse é o propósito da FGM.

Somos uma empresa pioneira e líder no segmento de clareamento dental no Brasil, desenvolvemos e patenteamos o primeiro clareador dental de uso caseiro do país. Estamos presentes em mais de 100 países, com um portfólio que ultrapassa 400 produtos, sempre em busca de excelência e parcerias para transformar sorrisos.

A FGM não para de crescer. Somos mais de 600 colaboradores distribuídos em cinco plantas fabris e três lojas, situadas nas cidades de São Paulo, Porto Alegre / RS e Belo Horizonte / MG com projeto de expansão para outras lojas no Brasil.

Somos guiados por valores como base científica, performance, agilidade e paixão. Esses valores impulsionam nosso trabalho diário e nos permitem construir relacionamentos duradouros com cirurgiões-dentistas, pacientes, professores e pesquisadores pelo Brasil e no exterior.

Acreditamos no poder de transformar o sorriso e buscamos melhorar a vida das pessoas através de nossos produtos. Essa é a nossa missão e compromisso, que também se estende aos nossos colaboradores, pois somos uma equipe unida há quase três décadas, oferecendo as melhores soluções no campo da odontologia estética e implantodontia.

Juntos, somos a FGM, transformando sorrisos e fazendo a diferença na área odontológica.

Venha fazer parte da Família FGM e transforme você também vidas através de Sorrisos!

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