Atividades da vaga :
- Auxiliar na triagem, controle e distribuição de senhas de atendimento;
- Recepcionar cordialmente o cliente e prestar informações precisas inerentes a exames e exigências de convênio ou particular;
- Efetuar contato telefônico com convênio para solicitar informações e / ou autorizações, quando necessário;
- Conferir documentação e cadastrar o paciente em sistema próprio, emitir guias de acordo com cada convênio, preencher fichas de atendimento, e direcioná-lo para a realização do exame solicitado;
- Marcar exames pessoalmente, adequando o interesse do cliente à agenda existente, prestando informações precisas sobre a necessidade de preparo, exigências do convênio e solicitação de exames anteriores, quando for o caso;
- Receber pagamento de exames particulares dos clientes, emitir recibo e nota fiscal e entregar aos mesmos e repassar dinheiro à coordenação devidamente protocolizado;
- Conferir as movimentações de atendimento;
- Acompanhar e cumprir com os prazos de resolução das pendências de atendimento;
- Repor formulários (xerox) padrões de utilização nas rotinas de trabalho da recepção;
- Identificar a necessidade de solicitar materiais e guias dos convênios, junto aos setores responsáveis;
- Manter organizado o local de trabalho;
- Requisitos
- Ensino superior cursando;
Já ter atuado com atendimento ao público.
Desejável atendimento no segmento da saúde.
AtendimentoAoCliente #AutorizaçãoDeConvênio #CadastroDePacientes #MarcaçãoDeExames #Vagasmanpower
Jornada de trabalhoEscala 06X01 - 06 : 00 as 12 : 15 - 00 : 15 de Intervalo
BenefíciosVale Transporte;Vale Alimentação;Seguro de vida.