Assistente de Atendimento

Atendimento das ligações Atendimento das mensagens do Whatsapp Conseguir entender a solicitação do cliente e passar pra operação apenas a informação necessária para solucionar a questão. Em solicitações mais complexas, solicitar ao cliente que aguarde o retorno do especialista.Em todas as solicitações, seja por whatsapp, seja por ligações, criar um registro e controlar se a questão foi finalizada. Dessa forma, irá criar também um mapa de solicitações de todos os clientes, onde saberemos quanto cada um tem consumido da operação.