Gerente de Operações

Somos uma empresa completa que oferece soluções financeiras para todo ecossistema de combustível, através de : Conta Digital PF, Conta Digital PJ, Corretora de Seguros, Cartão Benefícios, Cartão de Crédito, Clube de Vantagens, Folha de Pagamento, Cobrança, Asset, FIDC, entre outros. Nossa missão é ser a principal fonte de soluções financeiras eficientes para postos de combustível, refinarias, distribuição e transportadoras de combustível, seus colaboradores e clientes. O Featbank está em busca de um(a) Gerente de Operações para liderar a frente operacional da fintech, garantindo a execução eficiente, segura e escalável dos produtos e serviços financeiros oferecidos pela instituição. Esta posição será responsável por orquestrar e otimizar os fluxos de ponta a ponta dos produtos bancários digitais, com foco especial em operações de crédito (PF e PJ) , bem como demais funcionalidades e serviços de um conta digital, como contas de pagamento, transferências, conciliações, liquidações, entre outros. Responsabilidades : Estruturar, liderar e otimizar os processos operacionais dos produtos do Featbank, com foco em escalabilidade, eficiência e controle Gerenciar o ciclo completo das operações de crédito, desde a formalização até a liquidação e cobrança Apoiar a implantação e operação de novos produtos financeiros, trabalhando em conjunto com tecnologia, compliance, jurídico, produtos e financeiro Supervisionar rotinas de contas digitais, transferências (TED, PIX), cartões, conciliação de contas, liquidação de recebíveis e backoffice operacional Garantir a rastreabilidade, segurança e conformidade das operações com os reguladores e parceiros financeiros Implementar KPIs operacionais e relatórios de performance para tomada de decisão estratégica Atuar como elo entre áreas técnicas e de negócio para garantir a fluidez da jornada do cliente final Liderar e desenvolver equipe operacional multidisciplinar Requisitos : Formação superior em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Experiência em fintechs, bancos digitais ou instituições financeiras (obrigatório); Vivência prática com a operação de produtos de crédito PF e PJ , incluindo : Antecipação de salário (hotmoney) Crédito consignado (privado e público) Empréstimo pessoal (sem garantia) Antecipação de FGTS Financiamento (veículos, máquinas, equipamentos) Antecipação de recebíveis e capital de giro PJ Conhecimento em meios de pagamento, contas digitais, cartões, SPB, STR, PIX, registradoras, entre outros Perfil analítico, com foco em processos, automação e eficiência operacional Habilidade de liderança e de trabalho em ambientes ágeis e dinâmicos Diferenciais : Experiência com ferramentas de automação de processos (RPA, BPM, etc.) Vivência em implantação de sistemas core bancários ou ERPs financeiros Conhecimento sobre regulação do BACEN e integração com sistemas de registradoras (CIP, B3, etc.) Experiência com estruturas de crédito via FIDC Regulatório ANTT, BACEN, CVM e SUSEP Nossa escala é presencial de segunda a sexta das 08h às 17h48 na região da Henrique Schaumann próximo ao metrô Oscar Freire