Operador de Cobrança

Sobre nós :

Na Principia, acreditamos que podemos impulsionar a educação através de soluções financeiras inovadoras!

Para isso, oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, com oportunidades reais para você aprender, se desenvolver e crescer na carreira!

Estamos buscando Operadores de Atendimento de Cobrança para fazer parte do nosso time! Somos uma Startup com Call Center próprio, localizados na Vila Olímpia, São Paulo - Capital.

Nosso ambiente é muito colaborativo, animado e com um dia a dia muito dinâmico!

O nosso comissionamento não tem teto e o valor é baseado no total recuperado!

Venha fazer parte dessa nossa história!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento através de diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp / chat e e-mail. Você será responsável por fornecer suporte aos clientes de forma clara e eficiente;
• Solucionar dúvidas e / ou problemas de forma proativa e assertiva. Entender as necessidades do cliente, identificar o problema ou dúvida e fornecer soluções personalizadas, visando a satisfação do cliente e a fidelização;
• Realizar cobranças ativas e receptivas;
• Negocias as formas de pagamento de forma personalizada e humanizada;
• Emitir e enviar boletos;
• Registrar e atualizar as informações de negociação no sistema de controle.

Para essa vaga é necessário :

Informação adicional