Anl Serv Logisti Jr

Description

A Johnson

• Johnson New Planned Consumer Health Company
• com sede em Skillman, Nova Jersey, é uma das maiores empresas de produtos de saúde e cuidados pessoais do mundo.

Nossas empresas de consumo produzem muitas das marcas mais confiáveis do mundo, entre elas JOHNSON'S® Baby, BAND-AID®, NEUTROGENA®, TYLENOL®, MOTRIN® e LISTERINE.® Cada uma de nossas empresas de consumo adota a ciência inovadora para criar produtos que antecipam as necessidades dos consumidores e criam experiências que os ajudam a viver vidas saudáveis e vibrantes.

ANALISTA DE SERVIÇO LOGÍSTICO Jr (Gestão de entregas)

São José dos Campos / SP

Escopo

• Esta posição faz parte do time de Transportes, na célula responsável pela gestão de entregas em todo Brasil;
• Responsável pelo acompanhamento de entregas, sendo ponto de contato entre os times de Operações, Serviço a cliente e Time de vendas;
• Responsável pela atualização de métricas e indicadores de nível de serviço nas diferentes plataformas da Cia, assim como realiza regularmente reportagem de resultados inerentes à gestão de entregas;
• Responsável pela rotina de atualização, validação e importação dos EDIs de entrega nos sistemas correspondentes.
• Suportar as rotinas de recusa e reentregas dentro dos sistemas Sales Force, GKO e Portal de Ocorrências;
• Participa e suporta o desenvolvimento de projetos de eficiencia e melhoria de processo;
• Suporta o departamento e liderança na recepção de auditorias;
• Lidera e participa de reuniões e planos de ações junto aos prestadores de serviço (transportadores), para resolução de problemas e evolução no nível de serviço aos clientes;
• Este cargo é considerado sensível no tocante ao programa OEA, assim como as atividades descritas e

atribuídas ao profissional possuem sensibilidade nos critérios avaliados pelo programa OEA (Operador

Econômico Autorizado)

• Qualifications

Requisitos Mandatórios (São essenciais na realização da atividade)

• Ensino Superior completo nas áreas de Administração, Logística ou afins;
• Conhecimento avançado no pacote office (excel, power point, word);
• Experiência em rotinas de transportes e / ou gestão de entregas;

Requisitos Desejáveis (São diferenciais na realização da atividade)

• Conhecimento como usuário no sistema SAP;
• Conhecimento como usuário nos sistemas Sales Force e GKO;
• Conhecimentos básicos de Power BI;
• Inglês básico;

Principais competências necessárias para esta função

• Senso de urgência;
• Senso analítico;
• Comunicação assertiva (clara e objetiva);
• Gestão do tempo;
• Visão sistêmica;

Primary Location Latin America-Brazil-São Paulo-São José dos Campos

Organization JNTL Consumer Health (Brazil) Ltda.

Legal Entity

Job Function Customer Service