Técnico Suporte

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.

Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.

Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação.

Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.

Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

• Responsabilidades e atribuições

Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes.

Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e aplicativos.

Gerenciar e acompanhar chamados no sistema de tickets.

Elaborar e atualizar documentações e procedimentos de suporte.

Fornecer treinamentos básicos para usuários e criar materiais de orientação.

Trabalhar em colaboração com outras equipes para resolver problemas complexos e implementar melhorias.

Garantir a satisfação do cliente, fornecendo soluções rápidas e eficazes.

Experiência prévia como Técnico de Suporte ou em função similar.

Necessário formação técnica em Montagem e Manutenção de computadores

Desejável certificação ITILv3 Foundation, ou superior

Conhecimento em sistemas operacionais Windows e / ou Linux.

Familiaridade com redes, VPNs, e protocolos de comunicação.

Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente.

Boa comunicação verbal e escrita.

Atuação em horário em comercial - Segunda a sexta

Presencial em Belém - PA

e muito mais...

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor.

Você quer transformar o futuro?

A gente também.

Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade.