Empresa de serviços e tecnologia na área de saúde está em busca de um Analista de Treinamentos Sênior para o
- onboarding
- de novas implantações do sistema de gestão operacional para clínicas e hospitais.
Analista de Treinamentos de Onboarding é quem dá o start na performance e primeira experiência de novos clientes, garantindo assim o encantamento do cliente junto a melhor usabilidade do sistema.
Além, é claro, de causar uma excelente primeira impressão no cliente, este papel é responsável por coletar as informações necessárias da melhor forma e educar os clientes sobre como é possível extrair os melhores benefícios do sistema.
Prezamos muito por oferecer uma experiência incrível em todos os nossos pontos de contato e não seria seria diferente no primeiro contato, por isso buscamos pessoas inovadoras e colaborativas para implantar uma parceria de sucesso.
Você será responsável pela primeira apresentação e treinamento da plataforma aos novos clientes, suas principais ferramentas e benefícios.
ResponsabilidadesLevantar as necessidades de treinamento da operação de forma contínua;Elaborar, operacionalizar, acompanhar e avaliar o Plano de Treinamento para novos usuários da plataforma;Preparar materiais necessários para realização dos treinamentos,Manter atualizados e corretos os registros das atividades sob sua responsabilidade;Apoiar os participantes com orientações esclarecimentos sobre o conteúdo, buscando garantir a compreensão e apreensão do conteúdo didático do treinamento;Identificar oportunidades de melhoria nos treinamentos, através da proximidade com os colaboradores e usuários da plataforma;Promover capacitação da equipe de atendimento e dar suporte aos colaboradores que necessitarem de um acompanhamento específico.Seria importante se você tivesseExperiência nas áreas de treinamento para implantação de softwares;Experiência como instrutor e multiplicador de treinamentos em salas de aula presenciais e virtuais.Conhecimentos sobre design instrucional de cursos e programas de treinamento, com foco no engajamento de times operacionais e usuários na implantação de um novo software;Experiência com gestão de mudança organizacional na implantação de novos sistemas.Experiência com treinamentos de implantação de novos sistemas na área de saúde será um plus.RegimeHíbrido (3x na semana presencial no escritório na Vila Mariana-SP);Contratopossibilidade de contrato PJ ou CLT;Tipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ
Duração do contrato : 60 meses
Salário : R$2.000,00 - R$4.500,00 por mês
BenefíciosVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteHorário de trabalho :
De segunda à sexta-feiraTurno de 8 horasTurno diárioTipos de pagamento adicional :
13º salárioPergunta(s) de seleção :
Qual a sua pretensão salarial para CLT e PJ?Experiênciatreinamentos de implantação de software / sistemas (preferencial)