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Gerente De Relacionamento De Ti

Nors Brasil Participações LtdaSão Paulo, Brasil

Há 1 dia

Descrição da vaga

Formação Superior em Engenharia Informática ou similar;

Experiência em gestão de projetos de TI;

Conhecimentos do ERP SAP, nomeadamente FI, CO / PA, MM e SD

3 anos de experiência em função similar;

Experiência em liderança e gestão de equipas;

Conhecimentos de metodologias de melhoria contínua, como Lean Management ou Six Sigma;

Conhecimento de metodologias de gestão de serviço, como ITIL

Autonomia e sentido de responsabilidade;

Orientação para a resolução de problemas;

Organização e método de trabalho;

Espírito por trabalho em equipe e capacidade de iniciativa;

Capacidade de comunicação;

Conhecimentos de inglês (desejável).

Responsabilidades

Gerir a relação entre a área de TI e os seus clientes;

Acompanhamento dos níveis de serviço de TI;

Identificar necessidades de formação dos utilizadores;

Apoiar os cientes na definição de requisitos para projetos de TI;

Acompanhamento dos projetos e manutenções evolutivas;

Apoiar em processos de aquisição e / ou contratação de serviços e produtos de TI;

Preparação, validação e acompanhamento do orçamento da área;

Tipo de vaga : Efetivo CLT

Salário : R$9.000,00 - R$11.000,00 por mês

Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-refeição
Vale-transporte

Horário de trabalho :

De segunda à sexta-feira

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Gerente Relacionamento • São Paulo, Brasil

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