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Agente de Retenção Externo

Agente de Retenção Externo

VERISURE BRASILSão Paulo, São Paulo, BR
Há +30 dias
Descrição da vaga

Agente de retenção externo

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.

Missão do Cargo :

  • Realização de visitas in loco com a finalidade de retenção do cliente que solicitou o cancelamento e não foi revertido pela equipe de retenção interna;

Quais são as principais responsabilidades?

  • O assistente de retenção externa deve ter pleno entendimento da necessidade do cliente, promover solução rápida, negociar valores, se necessário, e propor novos serviços agregados a fim de aumentar o ticket médio da mensalidade;
  • O assistente de retenção externa deve, inclusive, cobrar e se necessário for negociar títulos em atraso que porventura o cliente possua;
  • Registrar todo e qualquer apontamento no sistema ERP da empresa - Verisystem e cientificar a liderança e backoffice responsável para que todas as providências internas sejam tomadas a fim de evitar reincidência.

    • O que você precisa ter?

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com vendas externas;

    • CNH B

    Benefícios

  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Seguro de Vida Sulamérica;
  • Plano de Assistência Médica AMIL (ativo após 3 meses);
  • Plano Odontológico Sulamérica (ativo após 3 meses);
  • Wellhub;
  • Conexa – plataforma de teleconsulta;
  • Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
  • Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente;
  • Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
  • Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
  • Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;
  • Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

    • Horário

    Escala 5x2 – 08h às 17h48.

    Local de Trabalho

    São Paulo – SP

  • Local de trabalho : São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
  • Jornada : Período Integral
  • Nível hierárquico : Analista
    • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Agente Externo • São Paulo, São Paulo, BR