Agente de Telemarketing retenção (vendas)

Sobre a oportunidade

Se você é comunicativo, tem jogo de cintura e gosta de transformar um “cancelamento” em uma “renovação”, essa vaga é para você! Procuramos pessoas que saibam ouvir, negociar e encantar, sempre com foco em resultados. Você será a ponte entre o cliente e as soluções que ele precisa, atuando diretamente na retenção e fidelização.

Pré-requisitos

Ensino médio completo

Experiência em atendimento ao cliente (diferencial)

Facilidade com uso de computadores

Boa dicção, dinamismo e empatia

Principais Atividades

Atender clientes receptivos e / ou ativos, evitando cancelamentos

Oferecer soluções, condições especiais e benefícios personalizados

Aplicar escuta ativa e técnicas de negociação com foco em retenção

Registrar interações no sistema com atenção aos detalhes

Propor alternativas que mantenham o cliente na base

Escala e jornada

Escala 6x1, com folgas aos domingos

Jornada de 6h20 por dia

Turno disponível : 13h40 às 20h00

Remuneração

Salário a partir de R$ 1.522,28

Bonificação de R$ 180,00

Benefícios

Vale-alimentação ou Vale-refeição

Vale-transporte

Convênio médico e odontológico

Auxílio creche

Salário família

Auxílio educacional (graduação, pós-graduação e idiomas)

Programas de desenvolvimento de carreira

Folga no dia do aniversário

Super férias com dias adicionais de descanso

Parcerias e descontos em estabelecimentos

Ações em datas comemorativas

Programas de diversidade, equidade e inclusão.

• Número de vagas : 5
• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES