Analista de Negócios Pleno

Descrio da Vaga :

Estamos em busca de um Analista de Negcios altamente motivado e proativo para integrar nossa equipe. Se voc apaixonado por otimizao de processos e tem habilidades para atuar de maneira transversal em diversas reas queremos conhec-lo!

Como ser o seu dia a dia

• Anlise de Processos : Avaliar e mapear os processos atuais das diversas reas da empresa;
• Desenho de Processos : Criar representaes visuais dos processos existentes;
• Organizao de Atividades : Estruturar as atividades dirias e os passos necessrios para cada rea;
• Atuao Transversal : Colaborar com as reas de vendas atendimento ao cliente produtos tecnologia e operaes;
• Proposio de Melhorias : Identificar e implementar melhorias nos processos;
• Viso de Ciclo de Vida de Produtos : Desenvolver uma viso abrangente do ciclo de vida dos produtos desde o primeiro contato com o cliente at a anlise de dados de receita e custos;
• Implementao no Jira : Criar fluxos de ciclo de produto na ferramenta Jira incluindo workflows controle de tempos e status;
• Fluxo de Atendimento : Propor e organizar fluxos de atendimento interno e externo definindo passos responsabilidades e tempos de atendimento;
• Ferramentas Zendesk e Jira : Implementar os fluxos de atendimento nas ferramentas Zendesk e Jira;
• Dashboards Executivos : Criar dashboards no Tableau que unifiquem dados do ciclo de vida do produto fluxo de atendimento e dados financeiros e estratgicos;
• PMO de Processos : Atuar como PMO no apenas controlando mas fazendo acontecer e garantindo a execuo dos processos criados.

Qualifications :

O que estamos buscando em voc!

Additional Information :

Remote Work : Employment Type :

Full-time

Key Skills

Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management

Department / Functional Area : Product Management

Experience : years

Vacancy : 1