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Estagiário De Customer Success

Estagiário De Customer Success

LinkcomMinas Gerais, Brasil
Há 10 dias
Descrição da vaga

O que é imprescindível para me candidatar?Cursando superior em área afins.HorárioDe 8h às 15h (1h de almoço).Quais serão os desafios?Os desafios a serem enfrentados envolvem auxiliar no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo que tenham uma excelente experiência com nosso sistema.

O estagiário atuará diretamente com suporte ao onboarding de novas clínicas, acompanhamento da satisfação dos clientes, identificação de oportunidades de melhoria e apoio ao time comercial com a manutenção de relacionamentos.

Também será desafiado a organizar e atualizar conteúdos de suporte, desenvolver habilidades de comunicação ativa e empática e manter o foco em metas de retenção e engajamento dos usuários na plataforma.Habilidades TécnicasHabilidades Técnicas (desejáveis, embora não obrigatórias por se tratar de um estágio) : Facilidade para trabalhar com ferramentas de controle e produtividade, como Google Docs, Google Sheets, Notion, HubSpot ou similares.Conforto e postura profissional em reuniões por vídeo, utilizando Google Meet (incluindo apresentação, compartilhamento de tela e boa comunicação diante da câmera).Boa comunicação por telefone, com fala clara, linguagem adequada e escuta ativa.Comunicação escrita eficiente via WhatsApp, com linguagem correta, objetiva e sempre visando clareza e entendimento.O que esperamos desse profissional?Procuramos alguém com ..Comunicação clara e empática : capacidade de explicar conceitos técnicos de forma acessível e de construir relacionamento de confiança.Proatividade e organização : perfil autônomo, com disciplina para gerenciar múltiplas demandas (onboarding, follow-ups, atualização de conteúdos).Orientação a resultados : foco em métricas de resultado (utilização e satisfação), assim como disciplina para lidar com processos.Capacidade didática : habilidade para realizar treinamentos e construir materiais de apoio que facilitem o aprendizado e a adoção da solução.Resiliência e solução de problemas : resiliência para saber lidar com objeções e com emoções negativas de forma empática.Trabalho em equipe : habilidade de trabalhar de forma colaborativa com demais colaboradores para resolver problemas do dia a dia e impulsionar melhorias.O que pode ser um diferencial?Experiência na área;Experiência com vendas de software;Experiência com vendas consultivas e atendimento;O que oferecemos para você?Bolsa de R$1100Plano de carreira;Vale-alimentação ou Refeição;Vale-transporte (quando for na sede);Área de convivência;Ambiente descontraído;Gympass;Day off.Formação AcadêmicaNão informadoSalário0CargoOutrosEmpresaLinkcomDesenvolvimento de softwares.RamoInformática / Tecnologia(CK)Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 months agoContagem, Minas Gerais, Brazil 10 months agoConsultor de Atendimento de Sucesso do ClienteContagem, Minas Gerais, Brazil 9 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 11 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 days agoAnalista de CS - Sucesso do Cliente - MGBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week agoAssistente de Relacionamento ao Cliente - PBBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months agoBanco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - Contagem / MGContagem, Minas Gerais, Brazil 3 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day agoBanco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - BH CentroBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 days agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 days agoASSISTENTE OPERAÇÕES LEVES - CD (Belo Horizonte)Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 days agoBanco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - Venda Nova / MGBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 months agoAssistente de Atendimento - Unidade Bernardo Monteiro

J-18808-Ljbffr

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Customer • Minas Gerais, Brasil

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