Business Analyst

Na Duko, aceleramos a transformação de operações comerciais com estratégia, tecnologia e inteligência. Atuamos como consultoria especializada em Salesforce, conectando as necessidades reais dos negócios a soluções funcionais de alto impacto.

Estamos em busca de um (a) Business Analyst para atuar na análise de processos, levantamento de requisitos e validação funcional em nossos projetos de CRM.

Responsabilidades do dia a dia :

• Conduzir o levantamento de requisitos diretamente com stakeholders dos projetos.
• Documentar o AS IS (estado atual dos processos) de forma clara e estruturada.
• Mapear expectativas e desejos do cliente, sem assumir decisões técnicas.
• Especificar User Stories com critérios de aceite objetivos e bem definidos.
• Apoiar o time técnico com clareza nas necessidades de negócio.
• Participar das cerimônias ágeis (daily, planning, refinamento, review) garantindo alinhamento contínuo.
• Validar o TO BE entregue, comparando com os requisitos definidos inicialmente.
• Registrar gaps de entrega e apoiar a priorização de ajustes.
• Elaborar documentações funcionais de apoio : fluxogramas, relatórios de validação e feedbacks.

Requisitos obrigatórios :

Diferenciais :

Modelo de contratação :  PJ

Jornada :  5x2 (09h às 18h) horário flexível

Formato :  Híbrido - 2x a 3x presencial

Local :  Escritório próximo à estação Berrini / SP

Temos também :

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