Analista De Suporte

Sejam resilientes a novos desafios

Tenham organização e gerenciem bem o seu tempo :

• Tenham comunicação clara e objetiva;

Gostem de resolver problemas / conflitos :

• Estejam dispostos a contribuir com a equipes;
• Trabalhem com autonomia;
• Sejam fanáticos por qualidade;

Tenham aptidão para trabalhar com metas.

E o principal, tenham paixão no contato com pessoas.

• Você será responsável por
• Prestar suporte dos módulos relacionados à Escrita Fiscal e Contabilidade do Sistema Dominio, via Telefone;
• Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente;
• Garantir eficiência no suporte prestado, bem como a resolução de problemas;
• Conhecer a Jornada do cliente e os caminhos para cada necessidade apresentada;
• Intermediar as solicitações de alterações e correções dos Produtos;
• Praticar e promover os valores e comportamentos da organização;

Atualizar-se constantemente na evolução das soluções que oferecem os aos clientes e legislação vigente da área que atua;

• Você precisa ter
• Graduação em Contabilidade, Administração ou áreas afins;

Experiência em Escrita Fiscal (Escrituração e Apuração do Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real) e / ou Contabilidade (Escrituração, Demonstrações Contábeis e informativos Contábeis).

• Você sai na frente se

Experiência em Atendimento ao cliente :

• Conhecimento no Sistema Domínio;
• Conhecimento na área fiscal e contábil é um diferencial;

Tenha trabalhado com metas.

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At Thomson Reuters, we've been doing just that for almost 160 years.

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