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7690601 - Jacareí Sp - Analista De Suporte

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Quality DigitalJacareí, São Paulo, Brasil
Há 8 dias
Descrição da vaga

Nós somos a

  • Quality Digital

Saiba mais sobre a gente :

Uma frase que nos define

  • Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
  • Ao infinito e além
  • Somos _#semfronteiras_.

    • Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo

  • Nossa cultura
  • Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
  • Somos diversos
  • Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.

    • Por isso,

  • aqui temos espaço para todas as pessoas,
  • independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
  • Nosso objetivo
  • Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.

    • Topa vir com a gente nessa?

  • Responsabilidades e atribuições
  • O que buscamos?

    • Uma pessoa organizada e solícita.

  • Como será o seu dia a dia
  • Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
  • Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
  • Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
  • Requisitos e qualificações
  • Conhecimento em
  • Windows;
  • Active Directory;
  • Certificate Serices;
  • Cluster e NLB;
  • IIS;
  • Terminal Server;
  • Redes de Computadores;
  • Noções de Segurança da Informação.
  • Horário
  • Vaga temporária - 180 dias (5 Meses + 1 Treinamento)
  • 08 : 00 às 17 : 00 - 5x na semana / 8h por dia
  • Modo Presencial
  • Local : Jd.

    • das Indústrias - Jacareí - SP

  • Informações adicionais
  • O que você vai encontrar aqui
  • Um ambiente propício para
  • aprendizado
  • crescimento profissional
  • Avaliação de desempenho
  • feedbacks
  • visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
  • Vale alimentação e / ou refeição
  • para suas compras de mercado e refeições
  • Assistência médica e odontológica
  • para que você e sua família estejam com a saúde em dia
  • Convênio com farmácias
  • para descontos em medicamentos
  • Auxílio creche
  • de acordo com política vigente
  • Convênio academia
  • para te incentivar a se exercitar
  • Parceria com o SESC
  • para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos
  • de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
  • Empréstimo consignado
  • com taxas atrativas + programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento
  • com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
  • Programa de Indicações
  • com possibilidade de prêmios e bonificações
  • Seguro de vida
  • coletivo

    • Aqui, não faltam histórias para contar!

    Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

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    Analista Suporte • Jacareí, São Paulo, Brasil