Descrição da vagaREQUISITOS OBRIGATÓRIOSEnsino superior concluído ou em formação em Mecanização em agricultura de precisão, Administração de Empresas ou áreas afins;Experiência em rotinas de atendimento ao cliente;Domínio intermediário no pacote office.REQUISITOS DESEJÁVEISConhecimento de Máquinas Agrícolas de Pulverização, Adubação, Plantio e Colheita de Café;Conhecimento sobre Customer Experience;Pacote office avançado.RESPONSABILIDADESGarantir a melhor experiência do cliente em cada atendimento, seja de leads, oportunidades de vendas ou chamados, investigando e resolvendo todas as solicitações;Acompanhar e conduzir as interações de forma clara e objetiva, gerando empatia com o cliente e registrando todo o histórico das tratativas no sistema;Manusear diariamente diferentes ferramentas para atender às solicitações;Participar de reuniões e interagir com a cadeia de suporte para buscar informações e resolver as solicitações;Emitir reservas de materiais conforme demanda da área Comercial Nacional;Emitir requisições de pedidos de compra de materiais conforme demanda da área Comercial Nacional.Esta vaga está disponível também para PcDs.