Especialista Em Sucesso Do Cliente

Como Especialista em Sucesso do Cliente, você é responsável por garantir que os usuários dos produtos Neoway obtenham os resultados esperados.

Isso envolve gerenciar um portfolio de clientes Enterprise e criar e manter relacionamentos com alta liderança das contas mais estratégicas.A sua missão inclui : Garantir o sucesso dos clientesGerenciar contas empresariaisCriar relações com liderançasDesenvolver estratégias para upsell e cross-sellAcompanhar e planejar contasMonitorar métricas de sucessoMapear casos de sucessoDesenvolver estudos estratégicosVocê trabalhará em uma equipe colaborativa para atender às necessidades dos clientes e demonstrar valor aos negócios.