PJ - Hibrido 2 dias presenciais 3 dias remoto + Benefícios
Formação Acadêmica - Bacharel em Ciência da Computação, Sistemas de Informação Gerencial ou outro
área relevante (ou experiência equivalente)
Experiência - 3 a 7 anos de experiência em infraestrutura de TI em empresas multinacionais de grande porte
Viagem Necessária - Sim (Até 20%, inclusive internacionalmente)
Conhecimento e know-how específico para o cargo
Experiência comprovada, incluindo trabalho em VMWare Workspace One MDMExperiência com Apple DEP e AirWatchExperiência no ambiente google Apps e idealmente com experiência como desenvolvedorExperiência em ambiente de produção de TI e organizações matriciaisA experiência com Chrome OS é uma vantagemExperiência comprovada com as seguintes tecnologias :aplicativos do GoogleITSM (base mínima) & conhecimento de uma ou mais ferramentas ITSMLinguagem esperada para programação (Python, Java, Vba, Api, Script )Conceitos avançados do MS Active DirectoryConceitos avançados de rede (TCP / IP)Conhecimento de uma ferramenta de monitoramento de relatóriosWorkspace One e Google EMM.A consciência do SOTI é uma vantagem
Fluência em inglês obrigatória em um ambiente multicultural Francês, espanhol, português éum maisResponsabilidadesOperações e Serviços (70%)
Administração de plataformas DWP - ( Digital Work Place)Realizar trabalho administrativo técnico diário para garantir a disponibilidade, estabilidade e segurança da soluçãoSuporte L4Participação em projetos técnicos apoiados pela equipa DWP L4Anuimation na comunidade global de suporte via Google + kite e treinamentoParticipação no comité de mudança EUS (CAB) (Coordenação, conteúdo e informação compartilhamento)Desenvolvimento & Melhoria contínua (30%)
Technology Watch (Descubra, teste, informe e capitalize)Desenvolvimento & Manutenção ( optimização do trabalho diário, propostas de inovação soluções e documentação)Compreender e documentar os requisitos técnicos para novos serviços ou melhoriasAconselhar sobre decisões de tecnologia e; fornecer diretrizes de implementação de serviçoRevisar & fornecer informações sobre propostas de uma perspectiva arquitetônica, incluindo viabilidade viabilidade técnicaParticipação na comunidade kite Animation Developers ( Google Apps & Cloud Plataforma)Contribuir para a gestão de problemas e processos de melhoria contínua em torno destes plataformas específicas.Isso inclui contribuição com gerenciamento de conhecimento para End Equipes de suporte ao usuário (procedimentos, artigos de conhecimento, etc,)
Referência DWP local
Referente zonal na tecnologia Google Apps GIO ( Specialist & Lead)Apoia a equipa DWP L4 a nível local e dá feedback regular à equipa para melhorar nosso processo funciona diariamenteSuporte local em caso de grandes mudanças nas soluções DWP (preparação, implementação e comunicação)Contribuir para realizar a implementação técnica relevante para apoiar a estratégia de EUS e seu Roteiro