Supervisor(A) De Unidade Sr. (Academia) Suzano Sp

Responsabilidades da Oportunidade Coordenação e Supervisão : Coordenar atividades da unidade, distribuindo e supervisionando tarefas conforme manual operacional / checklist.

Conduzir reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento;Planejamento e Monitoramento : Programar ações, recursos e métodos necessários para eficiência no serviço.

Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo orientações;Relatórios e Controle : Elaborar e atualizar relatórios da unidade (vendas, mudanças de plano, movimentação de clientes, inadimplentes) e enviar para o superior.

Informar ocorrências relevantes à parte estrutural e manutenção;Auditorias e Melhorias : Participar de auditorias internas, analisando e apresentando melhorias.

Acompanhar obras e gerar ações preventivas e corretivas;Capacitação e Desenvolvimento : Capacitar e desenvolver a equipe, aplicar treinamentos iniciais e de reciclagem.

Entrevistar e selecionar novos colaboradores e participar do processo de admissão;Gestão de Recursos e Segurança : Controlar estoque de suprimentos, conferir fechamento de caixa e zelar pela conservação, limpeza e uso adequado dos materiais.

Adotar medidas para garantir a segurança contra riscos de acidentes;Relacionamento e Expansão : Interagir com a equipe para desenvolvimento de novas visões e relatórios.

Auxiliar na valorização da marca, colaborar com a expansão da rede e monitorar concorrentes;Atendimento e Conflitos : Supervisionar o atendimento aos clientes, intervindo pessoalmente quando necessário.

Tratar conflitos com imparcialidade e adotar medidas adequadas para resolução;Outras Tarefas : Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Requisitos Ensino superior completo;Experiência em vendas e / ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;Informática básica (WORD, EXCEL);Técnicas de negociação e gestão de pessoas.