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Coordenador de Atendimento ao Cliente

Coordenador de Atendimento ao Cliente

Empresa do setor privadoSão Paulo, SP, BR
Há 13 dias
Descrição da vaga

Empresa admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em São Paulo.

Principais Responsabilidades :

Responsável por prestar suporte operacional à equipe, esclarecendo dúvidas detalhadas e garantindo o fluxo eficiente de atividades. Auxiliar na liberação de pedidos conforme necessidade, assegurando agilidade nos processos. Irá revisar e validar pedidos e solicitações provenientes de clientes internos e externos. Identificar, relatar e solucionar possíveis inconsistências ou divergências, garantindo conformidade nos processos. Monitorar o acompanhamento do cliente, garantindo uma experiência satisfatória e a resolução eficiente das demandas. Realizará a conferência de lançamentos de notas fiscais, garantindo a precisão das informações. Acompanhará status nos portais de pagamento e acionar aprovações quando necessário, evitando atrasos nos processos financeiros. Coordenar processos internos e externos para garantir o cumprimento de prazos críticos e atender demandas de alta prioridade. Supervisionar o envio e a devolução de produtos destinados a demonstrações e trocas, garantindo conformidade e eficiência logística. Responder dúvidas e solicitações por e-mail, WhatsApp e telefone, oferecendo um suporte ágil e eficaz. Fornecer informações detalhadas sobre prazos de entrega, status de pedidos, divergências e confirmações de atendimento técnico.

Benefícios oferecidos :

  • Ajuda de Custos

Salário :

  • 4.600,00 por mês.
  • Observações :

  • Regime de contratação : PJ
  • Período : Tempo integral
  • Horário de trabalho : A combinar.
  • Id : 29377877500

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    Atendimento Ao Cliente • São Paulo, SP, BR