Analista de Suporte de Sistemas Sênior - MG

Já pensou em fazer parte do time de Sistemas de Canais de Vendas da MAIOR rede de Varejo Farma de Minas? A Drogaria Araujo, empresa que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento, está em busca de pessoas dedicadas para compor o nosso time como Analista de Suporte de Sistemas Sênior. Principais responsabilidades : Atuar nos sistemas de Recursos Humanos da linha RM / TOTVS, SQL, eSocial e MeuRH, garantindo suporte, manutenção, geração de relatórios e implementação de melhorias. Analisar a causa raiz de incidentes de produção, propondo soluções eficazes para a resolução de problemas. Assegurar o fluxo completo de atendimento a incidentes, desde o recebimento da solicitação até o retorno ao usuário. Acompanhar e se manter atualizado sobre as mudanças nos sistemas, atuando como principal interlocutor entre as áreas de produção / operação e TI. Aplicar os padrões de atendimento estabelecidos pela gerência de TI, seguindo as melhores práticas do ITIL e COBIT. Requisitos : Formação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins. Conhecimento avançado em SQL. Familiaridade em acompanhamento de desenvolvimento de sistemas com fornecedores. Obrigatoriamente conhecimento Totvs RM-Gestão de RH / Financeiro / Contábil. Experiência com processos de homologação e testes de sistemas. Habilidades de comunicação, colaboração em equipe e capacidade crítica para identificar oportunidades de melhorias. Modelo : Híbrido (2 dias home-office e 3 presenciais) Efetivo – CLT Horário : 08 : 00 às 18 : 00 Benefícios : Vale transporte. Seguro de vida. Plano de saúde Unimed coparticipativo. Plano odontológico Metlife coparticipativo. Convênio Araújo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e alguns outros produtos variados). Participação nos resultados (PPR). Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações). Parceria com escolas de idiomas. Parceria com SESC. Parceria com Lavemcasa (Lavanderia). Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos. #LI-Hybrid.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Analista de sistemas

Empresa : Drogaria araújo

Comércio de medicamentos.

Ramo : Comércio Varejista