Analista de Suporte de TI

Analista de Suporte de TI - Prestar suporte técnico presencial e remoto para usuários, identificando e solucionando. problemas de hardware, software e rede. Monitorar e manter o desempenho da infraestrutura de TI, incluindo servidores, sistemas operacionais e dispositivos de rede. Realizar instalação, configuração e manutenção de sistemas, equipamentos e aplicativos. Gerenciar tickets de atendimento, garantindo resolução dentro dos prazos acordados. Participar da implementação de novos projetos de TI e melhorias nos processos existentes. Garantir a segurança da informação, incluindo backup de dados e aplicação de políticas de segurança. Documentar procedimentos, inventário de equipamentos e políticas de uso. Para atuação na cidade de Vitória / ES.