Supervisor(a) de unidade (academia) - porto velho / ro

Responsabilidades da Oportunidade

• Coordenação e Supervisão : Coordenar atividades da unidade, distribuindo e  supervisionando tarefas conforme manual operacional / checklist. Conduzir  reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento;
• Planejamento e Monitoramento : Programar ações, recursos e métodos  necessários para eficiência no serviço. Monitorar indicadores de desempenho  (KPIs) e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo orientações;
• Relatórios e Controle : Elaborar e atualizar relatórios da unidade (vendas,  mudanças de plano, movimentação de clientes, inadimplentes) e enviar para o  superior. Informar ocorrências relevantes à parte estrutural e manutenção;
• Auditorias e Melhorias : Participar de auditorias internas, analisando e  apresentando melhorias. Acompanhar obras e gerar ações preventivas e  corretivas;
• Capacitação e Desenvolvimento : Capacitar e desenvolver a equipe, aplicar  treinamentos iniciais e de reciclagem. Entrevistar e selecionar novos  colaboradores e participar do processo de admissão;
• Gestão de Recursos e Segurança : Controlar estoque de suprimentos, conferir  fechamento de caixa e zelar pela conservação, limpeza e uso adequado dos  materiais. Adotar medidas para garantir a segurança contra riscos de acidentes;
• Relacionamento e Expansão : Interagir com a equipe para desenvolvimento de  novas visões e relatórios. Auxiliar na valorização da marca, colaborar com a  expansão da rede e monitorar concorrentes;
• Atendimento e Conflitos : Supervisionar o atendimento aos clientes, intervindo  pessoalmente quando necessário. Tratar conflitos com imparcialidade e adotar  medidas adequadas para resolução;
• Outras Tarefas : Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade do  serviço e orientação do superior imediato.

Requisitos

Técnicas de negociação e gestão de pessoas.