Analista De Relacionamento Com O Cliente

Venha fazer parte do time da SolarGrid!

• Responsabilidades e atribuições
• Atender clientes pós-venda, fornecendo suporte e solucionando dúvidas sobre produtos ou serviços adquiridos.
• Monitorar a satisfação do cliente, coletando feedbacks e buscando oportunidades de melhoria contínua.
• Gerenciar reclamações ou problemas, colaborando com outras equipes para garantir soluções eficazes e rápidas.
• Garantir um número baixo de churn dos clientes.
• Manter o CRM atualizado com informações sobre interações pós-venda, feedbacks e resoluções de problemas.
• Colaborar com equipes internas para aprimorar produtos ou serviços com base no feedback do cliente.
• Oferecer treinamentos ou recursos adicionais para garantir que os clientes utilizem os produtos de maneira eficiente.
• Requisitos e qualificações
• Cursando Superior;
• Vivência com no pós-venda.

Somos transformadores e idealistas.

Pessoas, como você, que se preocupam com a escassez de energia no planeta, com o valor da conta de luz e com o legado que vamos deixar.

Somos também práticos, e decidimos fazer algo a respeito.

Soluções que fazem sentido porque são boas para o planeta, para você, para o seu bolso, para a coletividade, para as próximas gerações.