Senior Salesforce Developer (Remote)

AGGRANDIZEagudos, Brazil

Há 3 dias

Descrição da vaga

Olá!

A Aggrandize nasceu em 2015 com a missão de engrandecer pessoas e negócios . Guiados por valores como adaptabilidade, colaboração, foco no cliente e visão de dono, oferecemos soluções que transformam desafios em oportunidades.

Somos especialistas em Platform Engineering , Data Analytics , Modern Applications e Cybersecurity , sempre com o compromisso de impulsionar o crescimento e a inovação de nossos parceiros.

Nosso trabalho é mais do que tecnologia; é sobre potencializar resultados. Increase the power of your business .

Agora que você conhece a cultura Aggrandize, saiba mais sobre a oportunidade :

❇️ O seu papel no time :

Configuração avançada de Salesforce Service Cloud : Cases, Queues, Assignment Rules, Case Routing e Escalation Rules;
Implementação de Email-to-Case, Web-to-Case e Chat / Messaging para aplicativos e web;
Administração de Knowledge Base, Macros, Quick Text, Omni Supervisor, Entitlements e Milestones;
Configuração avançada de Omni-Channel : Routing Configurations, Presence Status, Service Channels e Routing Rules;
Desenvolvimento de estratégias de priorização e balanceamento de carga entre filas e agentes.
Utilização de Omni-Channel Flow (nova arquitetura por Flow Builder);
Integrações com canais digitais e sistemas complementares.

❇️ O que esperamos de você - Hard Skills :

Experiência com Digital Engagement (WhatsApp, SMS, Web Chat, Facebook Messenger etc.);

Experiência com Service Cloud Voice (Amazon Connect, Genesys, Talkdesk ou similar);

Integrações com Experience Cloud e bots (Einstein Bots, Azion, Sensedia etc.);

Administração e automação Salesforce (Flows, Process Builder, Validation Rules, Permission Sets, Dynamic Forms);

Familiaridade com Custom Metadata Types, Record Types e App Builder;

Boas práticas de governança e versionamento;

Deploy via Change Sets / Azure DevOps / SFDX;

Conhecimento de User Stories, Test Plans e Cutover Plans;

Mapeamento de processos de atendimento e desenho de jornada do cliente.

❇️ Diferenciais :

Certificação : Salesforce Service Cloud Consultant;

Certificação : Salesforce Administrator / Advanced Administrator;

Certificação : Salesforce OmniStudio Developer (ou) Platform App Builder;

Experiência com projetos de alto volume de atendimento (call center, SAC, suporte técnico, etc.);

Conhecimento em reporting e dashboards para KPIs de atendimento (SLA, FCR, CSAT, backlog).

❇️ O que esperamos de você - Soft Skills :

Adaptabilidade;

Colaboração;

Visão de Dono;

Foco no Cliente.

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Salesforce Developer • agudos, Brazil

Vagas relacionadas

Promovida

Salesforce Developer

AllianceIT IncBauru, São Paulo, Brazil

This a Full Time remote position working in Brazil with US clients.We offer : $15,000 BRL per month depending on experience Vale Refeição / Alimentação R$ 992,00 Plano de Saúde Bradesco ( Desconto...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás

Promovida

Salesforce Data Cloud Consultant

HCLTechAgudos, São Paulo, Brazil

We are HCLTech, one of the world’s largest and fastest growing technology and DSA companies with over 227,000 professionals across 60 countries, driving progress through industry-leading capabiliti...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Senior Salesforce Administrator

Software Mind Americasagudos, Brasil

We are Software Mind, an awesome team of engineers who are ready to ramp up any top-notch company’s projects! Our aim? To always be one step ahead. Become part of a multicultural company in constant...Mostre maisÚltima atualização: 6 dias atrás

Promovida

Senior ServiceNow Developer

apricot jamAgudos, São Paulo, Brazil

Senior ServiceNow Developer (Remote - Brazil or LATAM) Company : Apricot Jam | Minneapolis-based | Global Delivery Type : Full-Time | Remote | Contractor or FTE Location : Brazil or broader LATA...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Senior Salesforce Developer (Remote)

AGGRANDIZEbauru, Brazil

A Aggrandize nasceu em 2015 com a missão de.Guiados por valores como adaptabilidade, colaboração, foco no cliente e visão de dono, oferecemos soluções que transformam desafios em oportunidades.Noss...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás

Promovida

Marketing Cloud Senior Developer - Salesforce

Motivusagudos, Brazil

Marketing Cloud Senior Developer - Salesforce.Desenvolvedor Sênior de Marketing Cloud.Essa função exige uma combinação sólida de. O profissional colaborará de perto com.Projetar, desenvolver e impla...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás

Promovida

Analista Funcional Salesforce (Remoto)

RuntalentBauru, São Paulo, Brasil

Remota

Somos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos ano...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás

Promovida

Especialista Salesforce

SIS Innov & Techagudos, Brazil

Há mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital.Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e t...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás

Promovida

Senior Salesforce CPQ Developer

CriticalRiver Inc.Bauru, São Paulo, Brazil

Job Title : Salesforce Sales Cloud Consultant (with CPQ Expertise) Location : LATAM [Remote] Duration : 6+ months Need to support PST timings About the Role : We are seeking an experienced Salesforce ...Mostre maisÚltima atualização: 16 dias atrás

Promovida

Sr. Applications Developer (Salesforce)

SDI International Corp.bauru, Brazil

Applications Developer (Salesforce) who will be responsible for developing complex business needs and providing technical solutions for our Salesforce ecosystem. This person should be flexible to ad...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás

Promovida

Desenvolvedor Salesforce

TAAKBauru, São Paulo, Brazil

Alô Linkedin! Estamos com vagas disponíveis para você na TAAK! Estamos recrutando um Desenvolvedor Salesforce para integrar nossa equipe na TAAK. Se você tem paixão por programação e deseja trabalh...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Consultor Salesforce Pleno / Sênior

ASSURANCE ITagudos, Brazil

Como profissional de Salesforce, serei responsável por desenhar soluções junto aos clientes e criar documentação técnica de acordo com os requisitos funcionais, colaborando com a equipe multidiscip...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás

Promovida

Desenvolvedor Salesforce com Python

TAAKbauru, Brasil

Alô LinkedIn! Estamos com vagas disponíveis para você na TAAK!.Desenvolvedor Salesforce com experiência em Python.Buscamos alguém com sólida base em.Mostre maisÚltima atualização: 6 dias atrás

Promovida

Salesforce Developer

Net2Source (N2S)Bauru, São Paulo, Brazil

Requisitos : -Compreensão comprovada e experiência com a arquitetura e APIs do Salesforce.Experiência com múltiplos produtos do Salesforce, como Experience Cloud, Sales Cloud, Financial Services Cl...Mostre maisÚltima atualização: 20 dias atrás

Promovida

Desenvolvedor Salesforce - Sênior (Home Office)

Insightful ConsultingAgudos, São Paulo, Brazil

Resumo da oportunidade : Você fará parte de um time que cria e evolui soluções no ecossistema Salesforce, com foco em Service Cloud. O papel envolve desenvolvimento com alta qualidade e performance, ...Mostre maisÚltima atualização: 24 dias atrás

Promovida

Senior Backend Developer – Google Ads API

adMixtAgudos, São Paulo, Brazil

Job Title : Senior Backend Developer – Google Ads API Company : adMixt (eCommerce Performance Marketing Agency) Location : Remote Description : adMixt is hiring a Senior Backend Developer with deep,...Mostre maisÚltima atualização: 24 dias atrás

Promovida

Senior Power Platform Developer

Insight GlobalAgudos, São Paulo, Brazil

Company : Insight Global Location : Remote / Work From Home in Brazil Employment Type : Long Term PJ Contract Position Title : Senior Power Platform / Dataverse Developer Job Duties : We are seeking a skil...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás

Promovida

Salesforce Developer / Integration Specialist (Specright & Interius)

Pyramid Consulting, IncBauru, Brasil

Role Overview We are seeking an experienced.Developer / Integration Specialist.The ideal candidate will have strong expertise in Salesforce integrations, API development, and Azure environments.Thi...Mostre maisÚltima atualização: 22 dias atrás