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Supervisor de Atendimento Bilíngue Espanhol (com experiência) São Paulo
Apex América BrasilSão Paulo, São Paulo, BRHá +30 dias
Descrição da vagaExperiência com liderança e gestão de pessoas (diferencial); Ensino superior cursando ou completo; VR ou VA (R$18,00 / dia); Vale Transporte; Assistência Médica (após 90 dias); Assistência Odontológica; Convênio Univers (desconto Farmácia em folha); Seguro de Vida; Salário Família; TotalPass; Local de trabalho : São Paulo, SP Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT Jornada : Parcial tardes Área e especialização profissional : Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico : Supervisor Possuir experiência como Supervisor de Cell Center Morar em São Paulo Fácil acesso para o primeiro dia de trabalho na empresa (ZONA SUL) Possuir espanhol avançado ou fluente
Ei, você de São Paulo, venha integrar nossa equipe de atendimento e fazer parte de uma empresa líder em relacionamento e tecnologia da América Latina, reconhecida também como um excelente lugar para se trabalhar, segundo a GPTW!
Vaga : Supervisor de Atendimento Bilíngue Espanhol - Home Office
Modelo : Home Office, 1º dia presencial - Zona Sul
Efetivo CLT
Escala : 5x2 - Segunda a Sexta
Horário : 10 : 30 às 20 : 00
Responsabilidades e Atribuições :
- Realizar acompanhamento das equipes de Assessoria de Vendas, com feedback e refresh de procedimentos;
- Análise de KPI's do segmento de telemarketing;
- Garantir o controle e entrega de demandas institucionais;
- Trabalhar nas demandas administrativas, como relatórios de entregas, manuseio de caso, fechamento, elaboração de material e apresentação de resultados;
- Participação de treinamentos e calibrações com o cliente;
Envio de reporte operacional, entre outros.
Requisitos Desejáveis :
Espanhol Avançado (obrigatório).
Benefícios :
Parceria com Escola de Idiomas e Instituições de Ensino.
Aguardamos você!
VALORIZADO
Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES