Somos uma clínica médica de alto padrão , localizada em Moema, e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento.
Se você é uma pessoa comunicativa, empática, organizada e apaixonada por gente , essa vaga é pra você!
Estamos em busca de uma Recepcionista Sr para São Paulo, na Zona Sul (Moema). Fará o primeiro ponto de contato com nossos clientes, garantindo uma experiência humanizada, ágil e alinhada aos valores da nossa marca.
O que você irá executar no dia a dia :
- Contribuir com conhecimento técnico à recepção, diariamente, orientando e compartilhando boas práticas para manter o padrão de atendimento.
- Apoiar atendimentos complexos, sempre que necessário, atuando em casos sensíveis com empatia e foco em soluções.
- Realizar agendamentos e confirmações, diariamente, seguindo o protocolo de agenda e garantindo fluidez no fluxo de marcações.
- Responder mensagens via WhatsApp, conforme demanda e em tempo real, mantendo comunicação cordial e alinhada ao padrão da clínica.
- Apoiar equipes assistenciais (médicos, nutrição e enfermagem), continuamente, oferecendo suporte administrativo e operacional.
- Organizar prontuários e documentos, diariamente, realizando arquivamento e lançamentos no sistema com organização e sigilo.
- Sugerir melhorias, de forma recorrente, com base na vivência da recepção e nos feedbacks recebidos.
Este é o perfil que buscamos :
Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial).Conhecimento de rotinas administrativas de recepção.Diferencial : experiência em ambientes de alto padrão (clínicas, hotéis, restaurantes ou edifícios comerciais).Proatividade e perfil comunicativo.Capacidade de lidar com clientes exigentes, mantendo postura profissional.Organização, disciplina e senso de urgência.Excelente comunicação verbal e escrita.Paciência e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.Visão de melhoria contínua e foco em resultados (definir metas individuais da líder de recepção).Proposta :
Salário : A combinar + bonificações trimestrais por resultados de até R$ 600,00.
VT (sem desconto)
VR
VA
Plano de saúde e odontológico + desconto em farmácias
Dayoff de aniversário
Totalpass