Concessionária admite Assistente de Qualidade em Pouso Alegre (Ipiranga).
Principais Responsabilidades :
Responsável por administrar e padronizar os processos de vendas, serviços e gestão, utilizando ferramentas de qualidade e acompanhando indicadores de performance e satisfação do cliente. Realizar análises de resultados, propõe melhorias formaliza procedimentos em POPs e conduz tratativas de insatisfações por meio do Hot Alert. Atuar no monitoramento do CSI e SMD, promovendo ações corretivas e preventivas realizando reuniões com gestores, divulgando resultados e aplicando checklists e técnicas de melhoria continua, como os 5 Porquês e VSM.
Benefícios oferecidos :
Observações :
Id : 29377206829
VagaUrgente
Assistente Qualidade • Pouso Alegre, MG, BR