Suas principais atividadesCapacidade em analisar e identificar problemas de software (pacote office, aplicativos de mercado) através de troubleshooting;Conhecimento de hardware para notebook e análise e identificação de problemas através de troubleshooting;Habilidades para instalações de softwares de escritórios, sistemas corporativos Conhecimentos básico em configuração de Smartphone (Android, Iphone) e identificação de problemas;Conhecimento nos Sistemas operacionais Windows 10, Mac Os e LinuxConfiguração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy;Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizaçõesO que esperamos?Conhecimento em ITIL v3;Experiência em Atendimento Técnico Field Services ;Desejável : Faculdade em andamento ou concluído na área de TI;Disponibilidade de horário;Empatia, comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários;Trabalho em equipe, engajador e motivador em relação aos seus colegas de trabalho;Mostrar-se interessado em seguir processos corporativos;Bom relacionamento interpessoal e auto desenvolvimento.Disponibilidade para trabalhar presencial em São Paulo.O que estamos oferecendo?Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo.
Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
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