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Líder de Serviços

Líder de Serviços

Carajás Home CenterMaceió, Alagoas, Brazil
Há 22 dias
Descrição da vaga

Líder de Serviços

Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Líder de Serviços na empresa Carajás Home Center .

DESCRIÇÃO

Você é apaixonado por excelência no atendimento e busca uma oportunidade para liderar operações de serviços com impacto significativo? Junte-se à nossa equipe e faça a diferença!

Responsabilidades

  • Liderar operações de serviços e garantir conformidade com os padrões da empresa;
  • Monitorar atividades na plataforma de serviços e resolver exceções;
  • Assegurar qualidade e padronização dos serviços prestados;
  • Realizar atendimentos personalizados e resolver litígios;
  • Acompanhar o pós-venda e garantir a satisfação do cliente;
  • Monitorar a rede de parceiros e assegurar conformidade;
  • Gerenciar pagamentos, custos operacionais e manutenção de equipamentos;
  • Representar a área de serviços em reuniões estratégicas.

Local de trabalho

Maceió, AL

Regime de contratação

Efetivo – CLT

Jornada

Período Integral

Área e especialização profissional

Construção, Manutenção - Instalações em Geral

Nível hierárquico

Encarregado

REQUISITOS

Escolaridade Mínima : Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

  • Negociação e gestão de contrato
  • Conhecimento em gestão de serviços de instalação e garantia no varejo
  • Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor
  • BENEFÍCIOS

  • Vale-transporte
  • Vale-alimentação
  • Assistência odontológica
  • Desconto em produtos
  • Seguro de Vida
  • Assistência médica
  • J-18808-Ljbffr