Job descriptionVamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959.
Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país.
Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!Oportunidadepara atuação comoAnalista de CRM JRna maior Apple Premium Reseller da América Latina.
Venha fazer parte da equipeiPlace!Main responsibilitiesApoiar a execução de estratégias de CRM voltadas à fidelização e reengajamento de clientes, contribuindo para o aumento do engajamento da base;Atuar na operacionalização de campanhas, segmentações simples e relatórios de performance das ações de CRM;Apoiar na criação e execução de campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, entre outros), de acordo com o calendário de relacionamento;Colaborar na definição de segmentações estratégicas, com base no comportamento e perfil dos clientes;Monitorar e analisar os resultados das campanhas, propondo ajustes e melhorias com foco em performance;Auxiliar na manutenção, organização e qualidade da base de dados de clientes, garantindo conformidade com a LGPD;Apoiar a integração das ações de CRM com outras áreas como Marketing, Produto e Vendas, alinhando objetivos e iniciativas;Ajudar a mapear e otimizar pontos da jornada do cliente, garantindo comunicações mais relevantes e personalizadas.Requirements and skillsEnsino Superior em andamento ou completo em Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas afins;Conhecimento de CRM e sobre jornada do cliente;Conhecimento em plataformas de CRM (desejável Emarsys);Conhecimento em ferramentas de visualização de dados;Conhecimentos básicos de LGPD, análise e gestão de contratação de mídia;Conhecimento em Excel intermediário;Disponibilidade para atuação presencial na Vila Olímpia (São Paulo);SERÁ UM DIFERENCIAL : Conhecimentos básicos de HTML para e-mails;Conhecimentos em testes A / B;Conhecimentos em segmentação de base de dados.Additional informationAQUI VAI UMA DICA : Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre.
Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo.
Você se enxergou aqui?
Então vem trabalhar com a gente : )O QUE OFERECEMOS : Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional)Wellhub para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas!
Vem ser Herval!
J-18808-Ljbffr
Analista Jr • São Paulo, Brasil