Horário : Segunda a sexta de 08 : 00 ás 17 : 00; sábado de 08 : 00 ás 12 : 00
Contratação : Tenured - CLT labor code
Nível : Operational
Descrição e Responsabilidades
- Primeiro Contato com Leads (Contatos) : Realizar o primeiro contato prioritariamente por ligação, além de WhatsApp, e-mail, pessoalmente e outras formas de comunicação, estabelecendo uma boa relação desde o primeiro momento e iniciando a jornada com a Movew.
- Qualificação de Leads : Entender as necessidades e desejos dos leads, oferecendo a melhor solução disponível, sempre alinhado com os critérios da empresa para uma qualificação de qualidade.
- Acompanhamento da Jornada do Lead : Acompanhar os leads ao longo da jornada até o fechamento da venda, garantindo que eles se sintam bem informados e apoiados, ajudando a manter o relacionamento aquecido até a transição para a equipe de vendas.
- Utilização de Scripts : Seguir scripts desenvolvidos com estratégias focadas em fortificar nossa marca e otimizar o relacionamento com nosso público-alvo, sempre buscando melhorar a experiência do cliente.
- Gestão no CRM.
Requisitos
Experiência em atendimento e qualificação de leads, com foco em vendas e relacionamento com clientes.Formação superior em andamento ou concluída em áreas como Marketing, Administração, Comunicação ou afins.Familiaridade com ferramentas de CRM (Bitrix, RD Station, HubSpot, Hotspot) e capacidade de organizar e gerenciar dados de leads.Boa comunicação, com habilidade para ter conversas genuínas e envolver os leads desde o primeiro contato.Perfil proativo, organizado e focado em resultados, com habilidade para lidar com múltiplos leads ao mesmo tempo e seguir processos de forma disciplinada.Benefícios : Auxílio combustível, Comissões, Vale-alimentação, Vale-transporte#J-18808-Ljbffr