Técnico de Suporte 1B

A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.

Oportunidade para Técnico de Suporte

O que você vai fazer?

O técnico vai fazer atendimento direto ao cliente, seja ele presencial ou remoto - Foco em atendimento a campo - Região Central de São Paulo e / ou Região próxima a Mogi e Itaquacetuba.

Manutenção e configurações de desktop's e notebook's.

Instalação e configuração de sistema operacionais em plataforma windows.

Apoio e suporte a sistemas dedicados do cliente, desde que seja com apoio e procedimentos junto ao cliente.

Instalação e configurações de impressoras de Oficio e matriciais ( terminais de impressoras de protocolos ).

Apoio e suporte a célula de command center da Sonda , ao s níveis N1 / N2 e ao N3.

Confecção de terminais de REDE como RJ45 e RJ11.

Irá trabalhar em regime de plantão , onde o mesmo deve assumir o plantão durante 1 semana , e assim o mesmo deve ficar em sobreaviso para qualquer acionamento durante a madrugada

O que é preciso?

Morar nessa região ou próximo - Centro de São Paulo e / ou Mogi, Itaquacetuba

Comprovação de experiência com suporte ao usuário na área de TI e com trabalho de campo

Ensino médio completo

Ter veículo próprio e habilitação válida - O profissional vai atuar fazendo os atendimentos com carro próprio

Disponibilidade para atuar em sobreaviso

Conhecimentos de Hardware e Software

O que nós oferecemos?

Remuneração Full CLT

Seguro de vida

Auxílio Funeral

Plano de Saúde (coparticipativo)

Plano Odontológico

Vale Alimentação

Vale Refeição

Reembolsos de 60 centavos por km rodado

Reembolso - 100% - de pedágio e estacionamento

Sonda Academy (plataforma própria de e-learning para o desenvolvimento de nossos colaboradores)

PAE - Programa de apoio ao empregado : serviço de apoio e orientação psicológica, financeira e jurídica. (Extensível a cônjuges e filhos de até 21 anos, sem custo)

Qual é a escala e horário de trabalho?

08 : 30 12 : 00 13 : 30 18 : 00 (SEG / SEX)

E a modalidade de contratação?

Presencial

Profissional field volante - Focado em atendimentos de campo

Local da vaga?

SP - Atuação no centro de São Paulo e / ou Mogi, Itaquacetuba

Todas as vagas do Grupo SONDA são extensivas a pessoas com deficiência

• Local de trabalho : Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico : Analista