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Assistente De Apoio Familiar I Agente Funerário - Diurno Belo Horizonte - Mg Full-Time Employee

SantacasabhBelo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Há 6 dias

Descrição da vaga

Job description

Recepcionar e acolher clientes enlutados de forma humanizada, prestando informações sobre serviços funerários, realização de orçamentos, venda de produtos, serviços e planos funerários.

Transportar corpos, utilizando maca e observando condições adequadas de segurança e procedimentos específicos adotados no posto funerário.

Horário :

de 07 : 00 as 19 : 00 horas - 12x36 - impar Outubro

Salário : R$

Benefícios

Vale-transporte;

Vale-alimentação ou vale-refeição;

Assistência médica (UNIMED);

Assistência odontológica (METLIFE);

Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);

Auxílio Creche (Assistência à Infância) no valor de R$ 200,00 (por filho) para mães com filhos dentro dos critérios e com idade até 04 anos (limitado até 03 filhos);

Programa de qualidade de vida;

Plano funerário;

Parceria com SESC Minas, restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas;

Cartão presente Natal.

Main responsibilities

Verificar comunicações referentes a incidências óbitos, observando se o falecido possui algum tipo de convênio funerário, oferecendo serviços, mantendo cadastro de clientes e atuando conforme procedimentos específicos;

Recepcionar e acolher o cliente enlutado de forma humanizada no necrotério, visando prestar informações sobre os serviços funerários, realizar orçamentos e venda de produtos e serviços funerários;

Responder por processos administrativos como : conferência de declarações de óbitos; registros em livros de óbitos dos postos de atendimentos, bem como registros em livro / formes de entradas e saídas de corpos, assegurando a conformidade dos dados e informações;

Prestar informações diversas pertinentes ao sepultamento tais como : procedimentos a serem seguidos após o óbito, documentação a ser apresentada ao cartório e cemitério, os endereços correspondentes, dentre outros, visando orientar e encaminhar corretamente os familiares;

Expor os serviços e produtos da funerária para o cliente para escolha de urnas, ornamentação, coroa de flores, conforme catálogo, orientando familiares na escolha do tipo de tratamento mais adequado para conservação do corpo, conforme indicações técnicas;

Propor alternativas para atender as necessidades socioeconômicas dos clientes, e técnicas referentes à condição do corpo do falecido, acompanhado de orientações que visam evitar ou minimizar constrangimentos durante o período de velório, levando em consideração inclusive o motivo do óbito e outras intercorrências;

Formalizar o contrato de serviço funerário mediante seu preenchimento manual e alimentar sistema pertinente, prestando suporte aos setores envolvidos, como : tanatopraxia, ornamentação, almoxarifado, flora, transporte e financeiro);

Efetuar o processo de recebimento dos clientes da Funerária;

Executar tarefas relacionadas ao fechamento de caixa;

Fornecer informações sobre sepultamentos gratuitos conforme demandas apresentadas;

Receber e transportar o corpo até o necrotério conforme procedimentos preestabelecidos;

Conferir corpos do necrotério / câmara fria, inclusive identificação dos corpos e registro no Livro de Entrada e Saída de corpos do necrotério;

Auxiliar / executar procedimentos e contatos para preenchimento de Declaração de Óbito / Guia de Necropsia e formulário CIHDOTT / MG-Transplantes;

Executar procedimento operacional padrão determinado para o posto em que esta prestando serviço;

Executar processo referente à conferência de corpos após procedimentos para expedição para velório / sepultamento, assegurando a conformidade das operações;

Conferir coroas e faixas na flora, assegurando conformidade com as condições contratadas;

Entregar documentos e roupas no laboratório de preparo de corpos, observando procedimentos e orientações específicas;

Acompanhar, quando orientado e solicitado, o processo de preparo de corpos, verificando a conformidade e atendimento às condições contratadas;

Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

Requirements and skills

Ensino Médio Completo

Desejável experiência com vendas

Pacote Office

#J-

Ljbffr

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Assistente Familiar • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

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