Estrategista Conversacional

A Skeps é uma empresa altamente especializada na criação de aplicações e soluções de mensageria.

Acreditamos fortemente que uma mensagem pode mudar o mundo!

E estamos contratando um(a) UX Writer para desenhar jornadas conversacionais para os mais diversos canais de comunicação.

Análise de interações e curadoria de contatos inteligentes.Modelo de Trabalho : RemotoResponsabilidadesDesenhar jornadas conversacionais no FigmaFazer um levantamento do tom de voz e persona de cada marcaEstudo de benchmarking de clientes para inspiração de novas jornadasApresentação das jornadas para clientesCriatividadeCapacidade de interpretar dados e transformar em oportunidades e melhorias para o chatbotLógica : entender caminhos lógicos e de decisão para desenho das jornadasCuradoria de chatbotsParticipar de ritos da empresa e squadCompetências TécnicasUX Writing (Escrita para Experiência do Usuário)Visão de negócio e estratégiaAnálise de performanceDesign conversacionalConhecimento de ferramentas de prototipação, em especial o FigmaExperiência prévia em trabalhos e estágios relacionados a UX WriterConhecimento de jornadas conversacionais (chatbots)Seria um diferencial conhecer a Plataforma Blip.Competências ComportamentaisGerenciamento de tempoRedirecionamento rápidoCultura de feedbackPerfil criativoSenso críticoBoa comunicaçãoExecutorAprendizagem rápida e contínuaSuporta pressão e mudança brusca de contextoProatividadeFormaçãoFormação em Letras, Comunicação Social, Publicidade.

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