Nós da Matrix existimos para acelerar a transformação do mercado energético brasileiro.Atuamos no Mercado Livre de Energia, comercializando energia renovável, competitiva e certificada para consumidores livres.Somos uma empresa de pessoas inovadoras, dinâmicas, ágeis e acreditamos que os resultados e desempenho dos nossos colaboradores devem ser reconhecidos.
Somos uma das melhores empresas para trabalhar, certificados pela GPTW.
LI-AB1 #LI-Hybrid
- Responsabilidades e atribuições
- Seu dia a dia na Matrix
- Atuar diretamente no sistema de CRM (Zoho), realizando atividades operacionais e rotineiras;
- Resolver tickets e demandas internas relacionadas ao CRM;
- Realizar cargas em massa e atualizações no sistema;
- Apoiar a profissional sênior da área (Fernanda), liberando-a para tarefas de maior complexidade;
- Executar configurações no Zoho CRM, como manutenção de campos, ajustes de layouts, regras de validação e automações simples, sempre documentando as alterações realizadas;
- Compreender os processos e sistemas da área, buscando autonomia e evolução contínua;
- Participar ativamente da identificação e resolução de problemas operacionais;
- Colaborar com outras áreas, especialmente com o time de BI e Sistemas, para garantir fluidez nos processos;
- Realizar testes funcionais das entregas feitas por parceiros ou desenvolvedores antes da liberação para os usuários.
- Requisitos e qualificações
- Para assumir esse desafio, precisamos que você tenha
- Experiência prévia com sistemas de CRM (Zoho é um diferencial);
- Experiência prévia com workflows ou automações em CRM;
- Noções básicas de SQL ou integrações sistêmicas;
- Excel intermediário (tratamento de dados, filtros, procv / xlookup, tabelas dinâmicas);
- Perfil analítico e operacional, com boa capacidade de execução;
- Interesse em entender o negócio e ir além das tarefas rotineiras;
- Boa comunicação e proatividade para trazer soluções;
- Desejável conhecimento básico em manipulação de dados e indicadores;
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa.
- Informações adicionais
- O que oferecemos
- Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores;
- Saúde de qualidade com a Omint : tenha acesso a uma rede de saúde e odontológica de primeira linha através da Omint com cobertura nacional;
- Cartão Alelo Pod para seus gastos flexíveis com o Vale Refeição e Alimentação, sendo aceito nas principais redes de restaurantes e supermercados;
- Nossa jornada de trabalho tem carga horária flexível e sustentável.
Vai trabalhar em modelo híbrido?
- Oferecemos o auxílio home-office;
- Mobilidade : você pode escolher uma modalidade que faz sentido para você!
- Vale Transporte, auxílio combustível ou estacionamento;
- Total Pass : plataforma online dedicada à promoção da qualidade de vida, saúde e bem-estar.
- Planos que proporcionam acesso a academias, estúdios e serviços online, com descontos exclusivos da Matrix, abrangendo não apenas você, mas também até 3 dependentes;
- Seguro de vida em grupo;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR), mediante atingimento de metas e performance;
- Trabalhar com uma equipe fantástica em um ambiente colaborativo que busca construir um futuro brilhante e mais sustentável.
- Somos a Matrix : a energia que te movimenta!
A Matrix é uma plataforma integrada de soluções completas de economia de energia.
Seja para negócios ou residências, proporcionamos redução de custos com energia, sem investimento ou mudanças de rotina dos nossos assinantes e consumidores.
Potencializamos economia, sustentabilidade e eficiência para consumidores em todo o Brasil.
- Nosso Propósito
Fonte inesgotável de energia para gerar valor crescente para sociedade.
- Nossa Missão
Disponibilizar soluções sustentáveis para cada vez mais pessoas e negócios com inovação, excelência e geração de valor, construindo e mantendo relações saudáveis com todo nosso entorno.
- Visão
Ser reconhecidos pela nossa ousadia e capacidade de disrupção, mantendo relações de longo prazo baseadas em confiança e excelência.