Recepcionista (Folguista)

Nível : Assistente

Escolaridade : Ensino médio - Completo

Tipo de contrato : CLT

Jornada de trabalho : Escala 6x1, 1 folga fixa na semana + 1 domingo ao mês

Benefícios : Vale alimentação de R$ 335,00, Telemedicina, Seguro de vida

Responsabilidades e Experiências desejáveis :

Atividades :

• Atender aos clientes e fornecedores pelos diversos meio de comunicação;
• Direcionar e-mails e ligações para os destinos do contato;
• Efetuar e gerenciar reservas (apartamentos e Centro de Convenções) no Hits;
• Efetuar check-in, check-out no sistema Hits;
• Efetuar cobranças e lançamentos de consumos e de pagamentos;
• Gerar e Preencher a FNRH no Hits e solicitar assinatura pelo hóspede;
• Fornecer informações sobre os serviços prestados pelo hotel (ex. Bistrô, Serviço de quarto, Centro de Convenções, academia, piscina);
• Atender as solicitações dos hóspedes de acordo com as boas práticas de hospedagem;
• Emissão de notas fiscais no sistema Omie;
• Gerar arquivos de hospedagens de faturamento;
• Gerenciar interdições, liberações e manutenções junto à governança;
• Gestão de Achados e Perdidos;
• Reportar ocorrências aos devidos responsáveis de cada departamento;
• Fazer controle da entrada e saída das pessoas;
• Verificar equipamentos de uso em comum.

Requisitos :

Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;