Supervisor(a) de Relacionamento ao Revendedor
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Grupo Nicósia - Franqueado O Boticário provided pay range
O Supervisor de Relacionamento ao Revendedor dentro da equipe do Espaço do Revendedor do Grupo Boticário tem papel fundamental para garantir o bom relacionamento com o Revendedor, gerando engajamento e fidelidade à marca atráves de atendimentos.
Total de proventos : Salário fixo + variável + vale alimentação.
Disponibilidade de horário :
Segundas às sextas : 08 : 12 às 12 : 00 / 13 : 00 às 18 : 00
Atividades :
- Realizar contatos (WhatsApp, telefone, e-mail e SMS) para ativação de pedidos e reativação de revendedores inativos.
- Formular pedidos sugeridos e realizar atendimento de trocas, faltas, devoluções parciais ou totais e dúvidas;
- Acompanhar o ciclo e estar informado dos produtos disponíveis no estoque para realizar ações, participando do alcance das metas estabelecidas.
- Conduzir abordagem consultiva : identificar necessidades, recomendar produtos / combos para os revendedores.
- Enviar comunicações sobre lançamentos, promoções e campanhas.
- Realizar pós-venda, acionando soluções quando houver intercorrências.
- Planejar a rotina diária com base em listas.
- Manter o sistema atualizado com os dados dos revendedores corretos.
- Apoiar eventos e ações no espaço do revendedor quando necessário (demonstrações, vitrines, ativações relâmpago)
- Participar de treinamentos e sessões de feedback aplicando as correções indicadas.
- Acompanhar o fechamento do ciclo cooperando na busca de 100% de atividade da equipe de Revendedores.
- Manter o bom relacionamento com o Revendedor, gerando engajamento e fidelidade à marca.
- Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela gerência ou administração do Grupo de Franquias.
Obs : remuneração variável exceto primeiro mês de treinamento
Benefícios
BonificaçãoVale alimentaçãoVale transporteAuxílio SaúdePrograma de Participação de LucrosIncentivos internos e da indústriacomissão, seguro de vidaBenefício Flex (1 benefício a sua escolha)Desconto para compra de produtos das marcasWellhubConexa Saúde (Consulta médica online)Day Off (folga do dia do aniversário)Buscamos colaboradores que se integrem com os nossos princípios e valores e também busquem viver o mesmo propósito, que é transformar a vida das pessoas através da Beleza, e assim, transformar o mundo ao nosso redor.
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