Operador De Vendas E Serviços De Campo

Operador de Vendas e Serviços de CampoDescrição da vaga : Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Vendas e Serviços de Campo para realizar prospecção de clientes para serviços de internet móvel (SMP) e banda larga.

Ativar, configurar e / ou trocar equipamentos relacionados ao serviço FWA e chips 5G em residências e pequenos comércios; realizar suporte técnico em campo, ajustes de conexão e pequenos reparos de equipamentos; apoiar na realização de ações locais de relacionamento e fidelização.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro!

#VemSerBrisanetObservação : Este texto mantém o conteúdo fornecido, ajustando formatação para atender aos requisitos de acessibilidade e legibilidade.ResponsabilidadesVivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet.Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações.

Alimentar indicadores da área, quando necessário.Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado.Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário.

Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança.Realizar prospecção de clientes para serviços de internet móvel (SMP) e banda larga (FWA e FTTH onde aplicável).

Promover ações de panfletagem, prospecção e ativação da marca.Realizar abordagem porta a porta para apresentação dos produtos.Realizar vendas diretas (ativas) de serviços móveis (SMP) e de banda larga via FWA.Realizar cadastro de novos clientes no sistema e envio da documentação e contratos.Acompanhar e executar ativações de chips e FWA nas vendas próprias.Dar suporte pós-venda aos clientes.Divulgar campanhas e promoções no campo.Apoiar ações de retenção de clientes.Apoiar na realização de ações locais de relacionamento e fidelização.Ativar, configurar e / ou trocar equipamentos relacionados ao serviço FWA e chips 5G em residências e pequenos comércios.Realizar suporte técnico em campo, ajustes de conexão e pequenos reparos de equipamentos.Substituir equipamentos com defeito (FWA / chips 5G).

Recolher equipamentos em encerramentos contratuais, de clientes inadimplentes ou que cancelaram o serviço.Coletar e atualizar dados de clientes em sistema (telefone, endereço, geolocalização).

Negociar faturas e realizar reativação de sinal após pagamento.Acompanhar solicitações de clientes e zelar pela qualidade da experiência.Apoiar logisticamente o transporte de materiais entre cidades da região, se necessário.Manter o veículo em conformidade aos processos definidos pela área de Frotas, garantindo seu bom funcionamento.Zelar pela conservação, manutenção, boa utilização e guarda dos recursos fornecidos pela empresa, bem como conferir o ambiente após a execução dos serviços, garantindo organização, limpeza e descarte adequado.Entregar boletos e realizar cobrança de clientes inadimplentes, quando necessário, buscando identificar ofertas mais adequadas ao orçamento do cliente.O Que Buscamos Para Esta OportunidadeEnsino médio completo.CNH categoria A.Habilidades com vendas externas / porta a porta, atendimento ao cliente e negociação.Noções de redes, telecomunicações ou manutenção de equipamentos.Disponibilidade para deslocamentos diários.Será Considerado Um DiferencialCurso técnico em Redes ou Informática.Experiência com atendimento porta a porta ou serviços de campo.Conhecimento em configuração de roteadores, FWA e redes móveis.Domínio de ferramentas Google (Docs, Sheets) ou sistemas / aplicativos corporativos.Cursos de atendimento, vendas ou direção defensiva.Conhecimento geográfico da cidade / região de atuação.CNH categoria AB.No Grupo Brisanet Você Vai EncontrarCultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas.Eventos internos que abordam temas diversos.Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional.Ambiente horizontal e vertical, onde você é o protagonista de sua carreira.Benefícios como alimentação, planos de saúde / odontológico, seguro de vida e apoio em bem-estar.

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