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Operador de Telemarketing - Londrina / PR (Rua Senador SouzaNaves)

ORTHODONTIC BRASILLondrina, Paraná, Brasil

Há +30 dias

Descrição da vaga

Somos a maior rede de ortodontia do Brasil!

Nascemos com o propósito de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, por meio de um serviço humanizado, de qualidade e com valores acessíveis.

Temos 22 anos de atuação, com mais de 350 unidades espalhadas por todo Brasil e mais de 7 milhões de clientes que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.

Aqui, você encontra oportunidades para crescer e transformar sorrisos com a gente. Junte-se à OrthoDontic e faça parte dessa jornada de sucesso!

Ensino Médio Completo;
Informática intermediária;
Atendimento e negociação a cliente;
Técnicas de vendas;
Habilidades para se comunicar.

Competências

Comunicação : Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação;

Sociais : Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;

Comportamentais : Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia;

Organizacionais : Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.

Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;

Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado.

Fazer ligações para clientes para promover ou vender serviços;

Atender clientes ao telefone e / ou outros meios de comunicação;

Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;

Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;

Fazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresa;

Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como : enviar cartas, fax ou e-mails;

Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa;

Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;

Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e / ou avaliação, conforme manual e normas da empresa.

Participar de treinamentos técnicos e / ou comportamentais promovido pela empresa.

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Operador Telemarketing • Londrina, Paraná, Brasil