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Customer Success / Sucesso Do Cliente

Customer Success / Sucesso Do Cliente

Unidades V4 CompanyIndaiatuba, São Paulo, Brasil
Há 3 dias
Descrição da vaga

Venha fazer parte da

  • Moraes & Co., unidade da V4 Company, sediada em Indaiatuba (SP)

Esta vaga é exclusiva para jornada presencial em Indaiatuba.

Você não precisa ser formado na área, mas é importante ter vontade de aprender e estar aberto a novos desafios.

Nosso ambiente é o mais horizontal possível, por isso, o presencial é importante para reforçar a sinergia da nossa cultura :

  • Sem reclamações
  • Cumpra metas, não horários
  • Encontre seus erros sempre
  • Honre seus compromissos
  • Inove sempre
  • Mais ação, menos glamour
  • Comunique-se livremente
  • Empreenda
  • Respire, não seja um emocionado
  • Work hard and have fun
  • Temos certeza de que será uma experiência única na sua jornada!

    Você estará ao lado de pessoas que estão em uma busca constante de evolução e que querem ser os melhores naquilo que fazem.

  • Responsabilidades e atribuições
  • Alguns desafios que você vai encarar
  • Entender as necessidades do cliente e como atendê-las;
  • Análise estratégica e tática sobre metas e resultados do cliente, voltadas a negócios e marketing digital;
  • Reuniões por calls de planejamento e estratégia junto ao cliente;
  • Follows up com clientes e com time interno;
  • Agir ativamente para gerir conflitos e solucionar problemas;
  • Fazer follow-ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;
  • Colher feedback sobre o serviço.
  • Ótima comunicação;
  • Visão estratégica de negócio;
  • Boa habilidade de negociação e resolução de conflitos;
  • Experiência com atendimento a clientes;
  • Proatividade e organização;
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente, pois trabalhamos em modelo híbrido prezando pela presencialidade.
  • Na V4 somos guiados por atitudes claras e transparentes que nos permitem fazer o máximo para os nossos clientes, criando soluções que gerem resultados para todos é o nosso propósito.

    Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.

  • Aqui ninguém é empregado de ninguém!
  • Acreditamos que a V4 precisa ser um meio para que a pessoa consiga atingir seus objetivos profissionais, para isto proporcionamos um ambiente aberto e alinhando com as expectativas de cada um,
  • para que a pessoa trabalhe com gosto e motivado!
  • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Sucesso Do Cliente • Indaiatuba, São Paulo, Brasil