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OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1
IlhaService TecnologiaBrasília, Distrito Federal, BRHá +30 dias
Salário
R$ 1.415,82 mensal
Descrição da vagaSeguir Roteiros e Transcripts de Teleatendimento Ativo e / ou Receptivo Identificar-se ao cliente Ouvir mensagem do cliente Confirmar dados Consultar histórico Realizar triagem e direcionar atendimento Esclarecer dúvidas e fornecer informações Argumentar com o cliente Agendar retorno (follow-up) Finalizar contato. Atender Usuário de Produtos e ou Serviços via Teleatendimento Identificar necessidades do interlocutor Identificar problemas Orientar o usuário e oferecer soluções E demais atividades pertinentes ao cargo. Salario : R$ 1415,82 Vale Alimentação - R$ ?33.51? p / dia trabalhado Plano de saúde Vale Transporte Convênio SESC Seguro de vida. Local de trabalho : Brasília, DF Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT Jornada : Período Integral Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico : Operacional
Cargo : OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1
Local de trabalho : TRT / DF
Endereço do local de trabalho : ED. SEDE - SAS, Quadra 01, Bloco D. Praça dos Tribunais Superiores, 70.097900 – Brasília / DF
Carga Horária : 150hrs / mês
Jornada de trabalho : ?Segunda à Sexta das 13 : 00 às 19 : 00
O que buscamos :
- Ensino médio completo.
- Experiência no período mínimo de 06 meses ?em suporte técnico remoto a usuários de sistemas corporativos e demais soluções comerciais de TI, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk.
- Certificação Windows 10 - MD 102.
- Certificado de participação em curso de Excelência no Atendimento ou equivalente (vigente), com carga horária mínima de 16 (dezesseis) horas
O que você ira executar :
O que oferecemos :