Supervisor de Infraestrutura de Redes Ópticas - Nível I

Descrição do Cargo

A posição de Supervisor de Infraestrutura de Redes - Nível I é responsável por liderar e coordenar a equipe de técnicos responsáveis pela instalação, manutenção e reparo de toda a infraestrutura de rede externa, incluindo cabos de fibra óptica, roteadores, switches e equipamentos relacionados. Ele também supervisiona o planejamento e execução de projetos de expansão da rede, realiza análises de desempenho da rede, identifica e resolve problemas de conectividade, garante a conformidade com os padrões de segurança e qualidade, e contribui para o desenvolvimento de estratégias para otimização e eficiência da rede. Além disso, ele monitora o progresso das tarefas, fornece orientações técnicas à equipe, e assegura que os objetivos de serviço sejam atendidos dentro dos prazos estabelecidos.

Principais Responsabilidades

Na Função, Você Será Responsável Por

• Assegurar que os técnicos de campo cumpram suas tarefas diárias para garantir eficiência operacional, alcance de objetivos e máxima produtividade da equipe.
• Acompanhar e apoiar os Técnicos para garantir que sigam os procedimentos da DigitalNet.
• Fornecer suporte aos técnicos com orientações sobre procedimentos internos e direcionamentos para atividades externas, visando facilitar a implantação e manutenção eficaz da rede.
• Realizar reuniões diárias para manter a equipe atualizada sobre desafios enfrentados durante a jornada anterior.
• Identificar necessidades de conteúdo específico e ministrar treinamentos técnicos para garantir o alcance dos objetivos propostos e promover mudanças comportamentais.
• Conduzir a Avaliação de Desempenho dos colaboradores e aplicar feedbacks comportamentais, seguindo os procedimentos estabelecidos, para orientar condutas e reconhecer resultados.
• Gerenciar a frequência e a assiduidade da equipe para garantir o cumprimento da escala de trabalho e a execução das ordens de serviço.
• Acompanhar a organização das ordens de serviço conforme endereços e horários agendados, para melhorar a eficiência e garantir a produtividade da equipe técnica.
• Assegurar um ambiente propício e fornecer os recursos necessários para otimizar o desempenho de todos os membros do setor, criando condições ideais para a execução eficiente de suas funções.
• Desenvolver, analisar e monitorar novos projetos para aprimorar os processos do setor.

Informações de Remuneração

Benefícios

Requisitos mínimos

Hard Skills

J-18808-Ljbffr